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Resposta

Deezer Premium com hi fi ... cadê?

  • November 26, 2022
  • 5 respostas
  • 68 exibições

Já é dia 26, e a qualidade de som hifi não apareceu pra mim. Porque? O preço da assinatura já aumentou.

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Já é dia 26, e a qualidade de som hifi não apareceu pra mim. Porque? O preço da assinatura já aumentou.

Olá @Francisco George, sua conta será HiFi no dia 16-12-2022 que  é o dia que o valor de 22,90 para o HiFi será cobrado na sua fatura. Vc ainda não foi cobrado. 

5 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • November 27, 2022

Já é dia 26, e a qualidade de som hifi não apareceu pra mim. Porque? O preço da assinatura já aumentou.

Olá @Francisco George, sua conta será HiFi no dia 16-12-2022 que  é o dia que o valor de 22,90 para o HiFi será cobrado na sua fatura. Vc ainda não foi cobrado. 


 


Bom dia no dia 30 de novembro eu fiz um pacote na Deezen o que que tá acontecendo tá constando que eu não fiz pacote nenhum e nos intervalos das músicas que eu estou ouvindo tá entrando comercial eu gostaria de saber que que tá acontecendo


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • December 8, 2022

Olá @Donizete Pereira envie uma solicitação ao suporte da deezer com esse comprovante de pagamento e eles irão analisar o que houve com sua conta.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


Olá @Donizete Pereira envie uma solicitação ao suporte da deezer com esse comprovante de pagamento e eles irão analisar o que houve com sua conta.

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Ok gostaria que resolver esse meu problema porque eu fiz esse pagamento no dia 30 de novembro pelo meu cartão . E parece que não consta pagamento e entra muito comercial na hora que eu tô ouvindo música