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One Hit Wonder
nov. 26, 2022 3:39 da manhã UTC
Respondido

Deezer Premium com hi fi ... cadê?

Já é dia 26, e a qualidade de som hifi não apareceu pra mim. Porque? O preço da assinatura já aumentou.

Fabio.Deezer
Fabio.DeezerResposta
One Hit Wonder
nov. 27, 2022 8:42 da manhã UTC

Já é dia 26, e a qualidade de som hifi não apareceu pra mim. Porque? O preço da assinatura já aumentou.

Olá @Francisco George, sua conta será HiFi no dia 16-12-2022 que  é o dia que o valor de 22,90 para o HiFi será cobrado na sua fatura. Vc ainda não foi cobrado. 

Nois que voa, bruxão.

5 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
One Hit Wonder
nov. 27, 2022 8:42 da manhã UTC

Já é dia 26, e a qualidade de som hifi não apareceu pra mim. Porque? O preço da assinatura já aumentou.

Olá @Francisco George, sua conta será HiFi no dia 16-12-2022 que  é o dia que o valor de 22,90 para o HiFi será cobrado na sua fatura. Vc ainda não foi cobrado. 

Nois que voa, bruxão.
Roadie
dez. 8, 2022 2:11 da tarde UTC

 

Roadie
dez. 8, 2022 2:12 da tarde UTC

Bom dia no dia 30 de novembro eu fiz um pacote na Deezen o que que tá acontecendo tá constando que eu não fiz pacote nenhum e nos intervalos das músicas que eu estou ouvindo tá entrando comercial eu gostaria de saber que que tá acontecendo

ThiagoLima
Super User
Super User
dez. 8, 2022 3:38 da tarde UTC

Olá @Donizete Pereira envie uma solicitação ao suporte da deezer com esse comprovante de pagamento e eles irão analisar o que houve com sua conta.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Ele/Dele | Deezer Family
Roadie
dez. 8, 2022 3:48 da tarde UTC

Olá @Donizete Pereira envie uma solicitação ao suporte da deezer com esse comprovante de pagamento e eles irão analisar o que houve com sua conta.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Ok gostaria que resolver esse meu problema porque eu fiz esse pagamento no dia 30 de novembro pelo meu cartão . E parece que não consta pagamento e entra muito comercial na hora que eu tô ouvindo música