Skip to main content
Resposta

Deezer travando

  • January 13, 2023
  • 1 resposta
  • 49 exibições
P
Roadie

Troquei de aparelho e o deezer so fica travando no meu celular dizendo q estou estou logada em outro aparelho. Eu ja exclui o app do celular antigo e o problema continua. O que fazer?

Melhor resposta por ThiagoLima

@Patrícia Mundim não basta excluir o aplicativo, pois sua conta ainda pode estar vinculada no antigo celular. Para solucionar, você precisa ir até dispositivos conectados > remover o antigo celular > reinicie sua conta no aparelho novo. 

Se não resolver, com auxilio de um computador, entre na sua conta, faça os mesmos passos e remova o celular atual, após é só reiniciar o aplicativo.

1 comentário

ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • January 13, 2023

@Patrícia Mundim não basta excluir o aplicativo, pois sua conta ainda pode estar vinculada no antigo celular. Para solucionar, você precisa ir até dispositivos conectados > remover o antigo celular > reinicie sua conta no aparelho novo. 

Se não resolver, com auxilio de um computador, entre na sua conta, faça os mesmos passos e remova o celular atual, após é só reiniciar o aplicativo.

Ele/Dele | Deezer Family
Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement