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Roadie
Patrícia MundimRoadie
Roadie
jan. 13, 2023 4:10 da tarde UTC
Respondido

Deezer travando

Troquei de aparelho e o deezer so fica travando no meu celular dizendo q estou estou logada em outro aparelho. Eu ja exclui o app do celular antigo e o problema continua. O que fazer?

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jan. 13, 2023 9:08 da tarde UTC

@Patrícia Mundim não basta excluir o aplicativo, pois sua conta ainda pode estar vinculada no antigo celular. Para solucionar, você precisa ir até dispositivos conectados > remover o antigo celular > reinicie sua conta no aparelho novo. 

Se não resolver, com auxilio de um computador, entre na sua conta, faça os mesmos passos e remova o celular atual, após é só reiniciar o aplicativo.

Ele/Dele | Deezer Family
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2 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
jan. 13, 2023 9:08 da tarde UTC

@Patrícia Mundim não basta excluir o aplicativo, pois sua conta ainda pode estar vinculada no antigo celular. Para solucionar, você precisa ir até dispositivos conectados > remover o antigo celular > reinicie sua conta no aparelho novo. 

Se não resolver, com auxilio de um computador, entre na sua conta, faça os mesmos passos e remova o celular atual, após é só reiniciar o aplicativo.

Ele/Dele | Deezer Family
Roadie
Vladimir.ReisRoadie
Roadie
jun. 9, 2026 12:35 da manhã UTC

Meu Deezer está travando a um mês, e a Tim nada faz a respeito. Preciso ouvir música e podcast. Por favor... AJUDEM!!!!!!

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