desgraça de programa que não funciona só dá esse erro MS 1002 fiz um plano de assinatura mensal de 32 por mês e não adianta

Não dá para continuar com esse aplicativo devido a esse erro constante MS 1002 que não deixa a gente ouvir as músicas assinei uma mensalidade pagando todo mês r$ 32 por mês e não posso ouvir as músicas vou ter que assinar o Spotify pois esse aplicativo aqui é uma desgraça