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ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
jul. 20, 2021 12:37 da manhã UTC

Oi @chbricio quando a discografia de um artista está incompleta é bem provável que a gravadora ou a distribuidora decidiram por não colocar o material nas plataformas.

Apenas os artistas e a distribuidora decidem disponibilizar as músicas deles na Deezer. Dê uma olhada aqui nesse tópico, a gente explica um pouco mais sobre isso.

Ele/Dele | Deezer Family

10 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
jul. 20, 2021 12:37 da manhã UTC

Oi @chbricio quando a discografia de um artista está incompleta é bem provável que a gravadora ou a distribuidora decidiram por não colocar o material nas plataformas.

Apenas os artistas e a distribuidora decidem disponibilizar as músicas deles na Deezer. Dê uma olhada aqui nesse tópico, a gente explica um pouco mais sobre isso.

Ele/Dele | Deezer Family
One Hit Wonder
jul. 14, 2023 7:53 da tarde UTC

O meu Deezer não está exibindo a discografia completa de alguns artistas. Como exemplo, a discografia dos Pet Shop Boys está incompleta. Quando abro, seleciono por data, o álbum mais antigo que aparece é o Discovery, de 1995. Sei que existem alguns mais antigos, inclusive já tinha os acessado pelo próprio Deezer. Outro exemplo é Alanis Morissette. O álbum mais antigo que aparece dela é um tal de Not As We (remixes) de 2008.

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
jul. 15, 2023 7:44 da manhã UTC

Olá @Márcio Sant'Anna, o processo de aquisição de nossas músicas é realizado por meio de negociações diretas entre os artistas e os detentores dos direitos.
Não temos envolvimento direto nesse processo, o que significa que não podemos garantir que você manterá o acesso às músicas que acessou anteriormente.

No entanto, é importante lembrar que, se você tiver uma assinatura ativa, terá a opção de enviar a música para a sua seção pessoal de MP3 no Deezer e adicioná-la às suas listas de reprodução. Você pode encontrar um guia passo a passo para esse processo.

aqui.

 

One Hit Wonder
jul. 15, 2023 11:08 da manhã UTC

Não é isso. Eu não mencionei, mas verifiquei em contas de amigos que tbm são premium, e eles conseguem visualizar toda a discografia. 

Roadie
jul. 17, 2023 12:23 da manhã UTC

Realmente de uns dias pra cá, as discografias de vários artistas não estão aparecendo. Porém, os álbuns existem no Deezer, só não constam nas discografias dos artistas. Isso é muito ruim, porque pra mim é o que fazia o Deezer se destacar dos concorrentes.

Roadie
jul. 17, 2023 12:26 da manhã UTC

O meu Deezer não está exibindo a discografia completa de alguns artistas. Como exemplo, a discografia dos Pet Shop Boys está incompleta. Quando abro, seleciono por data, o álbum mais antigo que aparece é o Discovery, de 1995. Sei que existem alguns mais antigos, inclusive já tinha os acessado pelo próprio Deezer. Outro exemplo é Alanis Morissette. O álbum mais antigo que aparece dela é um tal de Not As We (remixes) de 2008.

Realmente, isso está acontecendo com vários artistas.

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
jul. 17, 2023 11:44 da manhã UTC

Olá @Márcio Sant'Anna  @rodrigo.t.cassiano de fato, recebemos nas últimas horas algumas reclamações de usuários relatando o mesmo problema, mas apenas na versão iOS.
Na versão Beta 9.44,a situação já foi solucionada e já aparece o display de todo o conteúdo.
Na versão normal a resolução do problema estará disponível a partir de 24 a 25 de Julho.

Roadie
jul. 20, 2023 11:26 da manhã UTC

Olá @Márcio Sant'Anna  @rodrigo.t.cassiano de fato, recebemos nas últimas horas algumas reclamações de usuários relatando o mesmo problema, mas apenas na versão iOS.
Na versão Beta 9.44,a situação já foi solucionada e já aparece o display de todo o conteúdo.
Na versão normal a resolução do problema estará disponível a partir de 24 a 25 de Julho.

Muito obrigado, @Leonídia.Deezer ! Estarei aguardando ansiosamente essa atualização!

One Hit Wonder
abr. 26, 2024 11:25 da manhã UTC

Bom dia.

 

A banda Septicflesh não tem a aba discografia listando todos os álbuns, apenas lista todas as músicas, o que dificulta um pouco quando um usuário quer ouvir um álbum em específico.

 

Seria possível atualizar e colocar a aba discografia organizando todos os álbuns no perfil deles?

 

Um pedido secundário é que a mesma banda tem dois perfis, sendo o outro (Septic Flesh), o oficial é Septicflesh. Tem como remover o outro perfil ou é só eles que podem remover?

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
abr. 30, 2024 1:34 da tarde UTC

Olá @FabianNascimento91, você poderia compartilhar os links dos dois perfis, por favor.