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  • November 15, 2020
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Roadie

Não estou conseguindo fazer download, pois informa que minha conta está conectada em Outro dispositivo, e ele continua apresentando essa informação mesmo depois de excluir em configurações.

Melhor resposta por ThiagoLima

Boa tarde, tenho o plano família, porém só uma conta consegue fazer download, as depois falam que ja está conectado em outro dispositivo, não era para as 6 contas fazerem download?


Nicole, a conta family é para 6 perfis individuais e não 6 perfis na mesma conta. Cada pessoa que for utilizar o plano family terá que criar um perfil próprio

Veja aqui como adicionar um membro no plano family

3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • November 15, 2020

Não estou conseguindo fazer download, pois informa que minha conta está conectada em Outro dispositivo, e ele continua apresentando essa informação mesmo depois de excluir em configurações.

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Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
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Roadie

Boa tarde, tenho o plano família, porém só uma conta consegue fazer download, as depois falam que ja está conectado em outro dispositivo, não era para as 6 contas fazerem download?

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • February 14, 2021

Boa tarde, tenho o plano família, porém só uma conta consegue fazer download, as depois falam que ja está conectado em outro dispositivo, não era para as 6 contas fazerem download?


Nicole, a conta family é para 6 perfis individuais e não 6 perfis na mesma conta. Cada pessoa que for utilizar o plano family terá que criar um perfil próprio

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Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
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