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Resposta

download nao disponivel na conta premium

  • May 12, 2021
  • 7 respostas
  • 320 exibições
A
Roadie

Fiz minha conta deezer premium, com minha conta google, mas a opção de download não ta disponivel e de fácil localizaçao, nem dá opção , nem aquele botão vermelho de "tocar". 

 Outro problema é que eu tenho esse cadastro gratuito premium ao qual meu face era vinculado, não consigo desvincular pra vincular a conta nova, Tambem não consigo apagar essa conta.…

Email da conta premium : amandasimasmonteiro@gmail.com

Aguardo retorno.

Att

Amanda Simas

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @Amandasimas01 entre em contato com o suporte para analisar o que se passa com sua conta na qual não consegue prosseguir com o download.

Clique para ir direto ao suporte.

Amandasimas

7 comentários

Gabriel Motta
Super User
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  • Gabriel Motta
  • Super User
  • Resposta
  • May 12, 2021

Olá, @Amandasimas01 entre em contato com o suporte para analisar o que se passa com sua conta na qual não consegue prosseguir com o download.

Clique para ir direto ao suporte.

Deezer HI-FI
Rafael.
R
Roadie

Nao estou conseguindo acessar a conta premium pelo meu plano da tim beta lab digital 

está pago em dia e já passou o prazo de 48h pra renovação

Rafael.
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+10
  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • September 19, 2021

Nao estou conseguindo acessar a conta premium pelo meu plano da tim beta lab digital 

está pago em dia e já passou o prazo de 48h pra renovação

Veja esse tópico abaixo e fale com a TIM, por favor:

 

 

F
Roadie

Minha conta é Premium meli+ , não consigo fazer download de uns dias pra cá, como resolver?

Leonídia.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+2

Olá, ​@Francisconunesnetorj! Você pode confirmar, por favor, se você está a logar na sua conta Deezer com o email nu *** @ gmail.com?

E
Roadie

Boa noite 

 

Tenho a conta Premium da Dezzer mas não consigo fazer download 

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+8
  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • July 6, 2025

Boa noite 

 

Tenho a conta Premium da Dezzer mas não consigo fazer download 

Olá ​@EVERTON Carvalho, pf leia com atenção esse artigo. Se ainda não conseguir me conte aqui. Lembre se que vc precisa ter memória interna livre no celular para os downloads acontecerem. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003884605-Ouvir-a-Deezer-offline 

Nois que voa, bruxão.
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