Olá, eu tenho assinatura do globo play, mas não consigo fazer login como parceiro
Hey
Hey
Eu já tinha uma conta no deezer no entanto quando eu fui ativar ativei o globo play com o número do meu celular e acabou que gerou outra conta… quero a assinatura na conta que eu já tinha
Estou com o mesmo problema
Estou com o mesmo problema
Boa noite
não consigo logar com minha conta globo play
fomo faço!?
Boa tarde fiz a assinatura Globo play+Deezer conector no celular ok , mais na smartv LG somente da erro de login informando que os dados estão errados . Já fiz reset de senha e mesma coisa . Não consigo logar 😕
Mesmo problema aguardando solução . Fiquei animada de usar o Deezer pq esse abre na smartv agora só preciso logar a conta premium
Estou com o mesmo problema. TV LG modelo NANO86SNA.
Estou no mesmo problema
Obrigado pela ajuda.
Boa tarde fiz a assinatura Globo play+Deezer conector no celular ok , mais na smartv LG somente da erro de login informando que os dados estão errados . Já fiz reset de senha e mesma coisa . Não consigo logar 😕
Oi
Geralmente eles respondem em até 24h e também tem o atendimento online das 10h às 14h
Sou cliente Globoplay, habilitei a promoção premium por um ano, baixei o app Deezer, porém não consigo habilitar a opção premium. Como faço pra conseguir habilitar o premium referente a promoção da Globoplay?
Boa tarde,
estou tentando fazer o login em minha TV smart AOC mas não consigo, consta dados incorretos. Sendo que, eu até redefini a senha e conferi se estava correto e de fato estava. Meu plano é o Globoplay + Deezer.
Oi
Geralmente eles respondem em até 24h e também tem o atendimento online das 10h às 14h
Bom dia. Quando vi o plano da globoplay em usufruir 1 ano sem pagar na deezer, de imediato cancelei meu spotify, e fiz todos os procedimentos e ativei o plano. O problema que cadastrei na deezer um e-mail errado, e foi criado uma conta nova na deezer. Mas eu já tinha uma conta antiga na deezer com playlists.
Entrei em contato pelo chat na globloplay e no deezer e não souberam resolver.
Cancelei a assinatura da Deezer na globoplay pensando que iria conseguir redefinir o e-mail na deezer que seria cadastrado a assinatura, mas na globoplay quando cancela fica registrado como cancelado, não tem como criar nova assinatura, e quando reativo a assinatura ele utiliza os mesmos dados cadastrados anteriormente. Alterei a forma de pagamento para ver se daria a opção de informar a conta deezer cadastrar, mas também não deu a opção.
Conclusão: Quero vincular minha assinatura globoplay na minha conta de perfil (e-mail) do deezer correta, pois cadastrei no e-mail errado .
Hey
Como alterar seu e-mail ou senha no celular
- Acesse Configurações (no canto superior direito de todas as suas abas Deezer)
- Acesse Gerenciamento de conta (usuários iOS: em seguida, selecione Gerenciar minha conta)
- Selecione Alterar seu endereço de e-mail ou Mudar senha
- Por motivos de segurança, solicitaremos que você confirme sua identidade com um código de confirmação de seis dígitos enviado para o seu e-mail* com estes passos:
- Selecione ENVIAR CÓDIGO
- Em uma aba separada, verifique seu e-mail
- Volte à sua tela Deezer
- Insira o código de seis dígitos na linha de caixas
- Selecione CONTINUAR ou REENVIAR CÓDIGO
- Informe seu novo endereço de e-mail ou senha
- Insira novamente seu e-mail ou senha para confirmar
- Selecione SALVAR ALTERAÇÕES
Mais informações, veja esse artigo aqui.
Não consigo conectar na minha smart TV (Philips) da que meus dados estao incorretos sendo que não estão. Coloco meus dados da conta deezer e não vai, uso o plano globoplay.
Não permite. A conta é individual. Infelizmente a parceiria não incluiu o plano família.
Sou assinate Globoplay e tenho conta Deezer Premium associada... minha duvida é se essa assinatura permite que eu disponibilize o Deezer para membros de minha familia? E, em caso de positivo, como fazer isso no APP?
Estou com o mesmo problema
Hey
Mais informações sobre como ativar sua oferta, veja o site abaixo.
tenho o deezer premium em parceria com a globo play, mas não estou conseguindo ativar.
Oi
Geralmente eles respondem em até 24h e também tem o atendimento online das 10h às 14h
Oi
Mas, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer e eles poderão verificar isso.
Geralmente eles respondem em até 24h e também tem o atendimento online das 10h às 14h
Boa noite. Não estou conseguindo passar pra conta grátis, mesmo sendo cliente Globo Play. Já fiz todo o processo. Já tinha um acesso Deezer que não utilizava há muito tempo. Podem me ajudar?
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