Olá, eu tenho assinatura do globo play, mas não consigo fazer login como parceiro
Página 4 / 6
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
23 April 2021
A deezer acabou criando duas contas em meu email, e gostaria de ficar somente com uma, e a que eu quero ficar não pegou a assinatura Globoplay. E a conta que eu não quero, ficou com a assinatura Globoplay
Reputação 7
+15
- Super User
- 4414 respostas
-
23 April 2021
Entendi. Peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer e eles poderão resolver isso.
Geralmente eles respondem em até 24h e também tem o atendimento online das 10h às 14h
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
-
23 April 2021
Não consigo ouvir musjca e nem baixar as musicas .
Reputação 7
+15
- Super User
- 4414 respostas
-
23 April 2021
Oi
O site ficou fora do ar agora a noite, mas todos passos para a assinatura deverão ser seguidos nele:
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
-
23 April 2021
Sou assinante Globoplay e criei uma conta dizer, através da promoção GloboPlay + Deezer 12M. Não consigo realizar o login pelo app da Deezer na TV Smart da LG.
O email e a senha estão corretos, mas quando tento logar aparece sempre a mensagem "seus dados estão incorretos. Por favor tente novamente"
Pelo app do celular funciona normalmente!
Já alterei a senha da conta Deezer e mesmo assim sem êxito no acesso através da Smart TV LG
Peço ajuda para resolver esse problema!
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
22 April 2021
Estou com o mesmo problema de email e senhas incorretos, mas meu Deezer está conectado à minha conta do Facebook, então não sei há algum problema relacionado a isso.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
22 April 2021
Possuo uma conta Premium Free em parceria com o Globoplay como colaborador Globo e não consigo realizar o login pelo app da Deezer na TV Smart da LG.
O email e a senha estão corretos, mas quando tento logar aparece sempre a mensagem "seus dados estão incorretos. Por favor tente novamente"
Pelo app do celular funciona normalmente!
Peço ajuda para resolver esse problema!
Reputação 7
+15
- Super User
- 4414 respostas
-
22 April 2021
Oi
Se tiver seguido e não deu certo, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer e eles poderão resolver isso.
Geralmente eles respondem em até 24h e também tem o atendimento online das 10h às 14h
Reputação 7
+15
- Super User
- 4414 respostas
-
22 April 2021
Se tiver seguido e não deu certo, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer e eles poderão resolver isso.
Geralmente eles respondem em até 24h e também tem o atendimento online das 10h às 14h
Reputação 7
+15
- Super User
- 4414 respostas
-
22 April 2021
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
22 April 2021
Sou assinante Globoplay e não consigo acessar o Deezer Premium. O que fazer?
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
22 April 2021
Estou colocando meu cartão mais é jurídico não está efetuando o pagamento
Reputação 7
+15
- Super User
- 4414 respostas
-
21 April 2021
Oi
Geralmente eles respondem em até 24h e também tem o atendimento online das 10h às 14h
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
21 April 2021
Conectei minha conta da Globoplay pra liberar um ano de premium gratuito, aparece conectado no site mas o aplicativo ainda mostra que minha conta é Free.
já desloguei ambos apps, exclui e baixei de novo e continua igual...
Alguém sabe como resolver isso? Tem mais de 24h ja que to na tentativa
Reputação 7
+15
- Super User
- 4414 respostas
-
21 April 2021
Você já tinha alguma conta premium com a Deezer?
Se sim, provavelmente esse é o motivo, pois conforme as condições da promoção, o benefício é válido apenas para novos assinantes :
Se não for o seu caso, peço que fale diretamente com o suporte da Deezer.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
21 April 2021
Tentei vincular a minha conta a assinatura do gobloplay. Minha conta é free porém não consigo a ativar a conta Premium pq diz que já está vinculada a um pagamento. Como resolver?
Reputação 7
+12
- Super User
- 2624 respostas
-
20 April 2021
Hey
Se preferir ou se a sua assinatura não for ativada em até 24 horas, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe que o seu plano é em parceria com o globoplay, relate o que está ocorrendo e informe os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer irá analisar o seu caso.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
20 April 2021
sou assinante Globoplay fiz a ativação da promoção pra o Deezer premium mas ainda está com os anúncios, como resolver?
Reputação 7
+15
- Super User
- 4414 respostas
-
20 April 2021
Como falei na resposta acima, os passos explicando como é a promoção estão disponíveis no link:
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
20 April 2021
Cancelei minha conta Deezer, para usar o benefício da Globo Play. Recebi o cancelamento da Deezer e agora consta como Conta Free no App. Mas ao tentar aderir pela Globo play, quando faço meu login informa q meu cadastro está vinculada à uma conta paga, e pede para criar outro cadastro ou fazer login por uma conta Free. Mas já está como free! O que eu posso fazer?
Reputação 7
+12
- Super User
- 2624 respostas
-
20 April 2021
Estou com dificuldade para fazer o login da conta no sistema iOS.
poderia me ajudar com um passo a passo!
Hey
Era essa a sua duvida? Não entendi muito bem!
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
20 April 2021
Estou com dificuldade para fazer o login da conta no sistema iOS.
poderia me ajudar com um passo a passo!
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
20 April 2021
Oi Cesar, no momento tem só essa promoção ga globoplay :)
Página 4 / 6
Responder
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.