Olá, eu tenho assinatura do globo play, mas não consigo fazer login como parceiro
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- Pequeno dançarino
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25 April 2021
Tentei ativar minha conta pelo tim beta, já que sempre tive o benefício grátis pela tim, mas não consegui e entrei em contato com eles, me falaram que acabou a parceria, mas que clientes antigos poderiam utilizar do benefício por mais seis meses. Tentando ativar pelo link enviado pela tim, só diz que eu já tenho uma assinatura ativa no meu cadastro e não pega o premium na minha conta de jeito nenhum. Como vi que também poderia ter o benefício grátis pela Globo play, (onde também sou assinante), desisti de tentar pela tim e tentei pela globo play, e acontece a mesma coisa, diz que minha conta já está associada a uma assinatura deezer paga, e até o momento continuo com a assinatura free. Por favor, resolvam pra eu ativar pela globo play mesmo!!!
- Pequeno dançarino
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25 April 2021
Agradeço a todos que reportaram alternativas para acessar a plataforma através de TV´s.
- Pequeno dançarino
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24 July 2021
Boa tarde...estou com problemas com logar o deezer na minha smart tv...no celular funciona normal...estou tentando logar para usufruir os 12 meses da globoplay..no celular funciona normal..mas como fazer para usar na tv...se puderem ajudar agradeço.. REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA
- Pequeno dançarino
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24 April 2021
Está dando erro de loginho falando que usuário ou senha errada
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- Super User
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24 April 2021
- Pequeno dançarino
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23 April 2021
Sou assinante Globoplay e criei uma conta dizer, através da promoção GloboPlay + Deezer 12M. Não consigo realizar o login pelo app da Deezer na TV Smart da LG.
O email e a senha estão corretos, mas quando tento logar aparece sempre a mensagem "seus dados estão incorretos. Por favor tente novamente"
Pelo app do celular funciona normalmente!
Já alterei a senha da conta Deezer e mesmo assim sem êxito no acesso através da Smart TV LG
Peço ajuda para resolver esse problema!
- Pequeno dançarino
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24 April 2021
Boa noite
não consigo logar com minha conta globo play
fomo faço!?
- Pequeno dançarino
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23 April 2021
Não consigo conectar na minha smart TV (Philips) da que meus dados estao incorretos sendo que não estão. Coloco meus dados da conta deezer e não vai, uso o plano globoplay.
- Pequeno dançarino
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18 April 2021
Sou assinante globoplay + Deezer e na minha tv diz que meu usuário e senha estão errados. Sendo que não está.
- Pequeno dançarino
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23 April 2021
A deezer acabou criando duas contas em meu email, e gostaria de ficar somente com uma, e a que eu quero ficar não pegou a assinatura Globoplay. E a conta que eu não quero, ficou com a assinatura Globoplay
- Pequeno dançarino
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22 April 2021
Estou colocando meu cartão mais é jurídico não está efetuando o pagamento
- Pequeno dançarino
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19 April 2021
Olá sou assinante globo play fiz tudo e não consigo colocar o deezer Premium
- Pequeno dançarino
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17 June 2021
Sou usuária Globoplay, conseguiria vincular minha conta com o Deezer family, ou somente Premium?
Reputação 7
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- Super User
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18 April 2021
pra mim fim de semana também funcionava.. então segunda eu tento de novo
Hey
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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17 April 2021
pra mim fim de semana também funcionava.. então segunda eu tento de novo
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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17 April 2021
Sim eu já fiz isso! Mas eu queria conversar em um chat on-line em tempo real com um agente. Pra resolver isso o mais rápido possível.
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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17 April 2021
O link não quer funcionar
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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17 April 2021
Utilizava o deezer premium Gratuito através do meu plano TIM BETA, mas agora essa opção não está mais disponível.
Como assinante Globo play, descobri que tenho a opção de ter o deezer premium gratuito novamente, por um ano.
Mas ao tentar ativar apareceu uma mensagem de que minha conta ja esta vinculada a uma conta paga, sendo que estou com a opção free, podem me ajudar?
- Pequeno dançarino
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17 April 2021
Sou cliente tim beta lab e meu Deezer deixou de ser premium , mostra sendo free
também sou cliente Globoplay tentei fazer o cadastro que diz que tem 1 ano grátis, mas quando fui fazer o cadastro diz que já sou premium
ou seja
nao consigo ter meu Deezer premium de jeito nenhum
Tentei vincular minha conta ao Globoplay pra conseguir 1ano free como anunciado, coloquei os dados do meu cartão, porém não ativou a promoção com a justificativa de eu já ter uma conta paga vinculada (mesmo sendo dezzer free) a questão é, preciso então cancelar esse vínculo com Globoplay para não haver cobranças, onde faço isso?!
- Pequeno dançarino
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18 April 2021
Sou assinante Globo Play e paguei a promoção de 1ano de Deezer grátis, meu CEL é o Samsung A30 e de cada 10 músicas que escuto 7 mesmo no WiFi dá o erro Erro: não foi possível tocar
Já fiz todos os procedimentos vistos aqui no suporte e em vídeos no YouTube e nada.
Decepcionado porque o Spotify NUNCA deu um problema!!
- Pequeno dançarino
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25 April 2021
Olá eu sou cliente do Globoplay, mas esse mês o Deezer descontou do meu cartão indevido o valor, já sabendo que sou parceira do globoplay
- Bora, bora pequeno gafanhoto
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24 April 2021
Meu plano Premium é pela Globoplay, gratuito por um ano. Para trocar pelo plano family tenho que cancelar esse com a Globoplay também???
Se você quiser utilizar a mesma conta, será sim necessário cancelar o seu premium
Ou criar uma nova conta e fazer o plano family. É isso???
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