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Resposta

erro.

  • May 10, 2021
  • 3 respostas
  • 24 exibições
M
One Hit Wonder

Não estou conseguindo usar meu Deezer aparece como se eu não tivesse mais meu plano para escutar minhas músicas. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Entendi. Como te falei no outro tópico, trata-se de um plano oferecido por eles, e que eles gerenciam as assinaturas e recebem o pagamento, então é algo que eles deveriam resolver.

No entanto, como não te deram uma solução, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer e eles poderão resolver isso.

Geralmente eles respondem em até 24h e também tem o atendimento online no mesmo link.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • May 10, 2021

Olá @Mayara Ste te respondi no outro tópico. Mas você precisa entrar em contato com a Tim para saber o que houve com seu plano. 

Ele/Dele | Deezer Family
M
One Hit Wonder
  • Mayara SteOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • May 10, 2021

Olá Thiago. 
entrei em contato com eles e não obtive solução o mesmo me disse que eu teria que entrar em contato com o suporte Deezer. 

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • May 10, 2021

Entendi. Como te falei no outro tópico, trata-se de um plano oferecido por eles, e que eles gerenciam as assinaturas e recebem o pagamento, então é algo que eles deveriam resolver.

No entanto, como não te deram uma solução, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer e eles poderão resolver isso.

Geralmente eles respondem em até 24h e também tem o atendimento online no mesmo link.

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Rafael.
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