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Erro: não foi possível tocar.

  • 25 December 2023
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Eu recentemente resetei meu celular, e quando vou ouvir alguma aleatória da minha playlist, da o erro que não foi possível tocar o conteudo. E quando no modo off-line (ativado no próprio aplicativo) fala que: "Sua conra já está cinectada a 0 outro dispositivo." O que não faz o menor sentido. Como eu resolvo esses dois erros? Eu já troquei de senha e mesmo assim fica dando esse erro.

 


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1 comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Claire, lamento, mas não foi possível reproduzir seu problema.

Seria ótimo se você pudesse gravar um vídeo do problema que você relata, para que possa entender melhor a sua situação.

Além disso, por favor, compartilhe a marca e modelo do dispositivo, confirme se você tem um cartão SD instalado e nos envie um screenshot pressionando o aplicativo Deezer, em seguida, a engrenagem e escolha a opção "Dados e Armazenamento".

Estou ansiosa para ouvir de você.