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Erro: não foi possível tocar. (+ modo off-line)

  • 25 December 2023
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Eu recentemente resetei meu celular sem desconectar do Deezer. E quando vou ouvir alguma música aleatória da minha playlist, da o erro que não foi possível tocar o conteudo. Além disso, no modo off-line (ativado no próprio aplicativo) fala que: "Sua conta já está conectada a 0 outro dispositivo." O que não faz o menor sentido. Como eu resolvo esses dois erros? Eu já troquei de senha e mesmo assim fica dando esses erros.

 


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2 comentários

Eu recentemente resetei meu celular sem desconectar do Deezer. E quando vou ouvir alguma música aleatória da minha playlist, da o erro que não foi possível tocar o conteudo. Além disso, no modo off-line (ativado no próprio aplicativo) fala que: "Sua conta já está conectada a 0 outro dispositivo." O que não faz o menor sentido. Como eu resolvo esses dois erros? Eu já troquei de senha e mesmo assim fica dando esses erros.

 

Update: Vou criar outra conta.

Reputação 7
Crachá +15

Oi @Claire não é necessário criar outra conta, pois além do risco de perder seu plano, você perderá todo o seu histório e conteúdo já salvo.

O erro de carregar o conteúdo pode ser algum problema na configuração do aplicativo instalado

Sugiro que faça o procedimento abaixo, passo a passo:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD