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Respondido

Execução


O meu Deezer parou de exibir na barra de notificação a durante a execução de qualquer música ou reprodução no aplicativo. Todas as configurações de notificações estão ativadas.

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Melhor resposta por mikepaiva 5 May 2021, 19:25

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12 comentários

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Hey @mikepaiva , não entendi muito bem, poderia explicar exatamente o que está ocorrendo?

Quando o meu Deezer está reproduzindo uma musica ele não está exibindo na barra de notificação a musica e reprodução para que eu possa voltar, pausar/play e pular musica.

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Quando o meu Deezer está reproduzindo uma musica ele não está exibindo na barra de notificação a musica e reprodução para que eu possa voltar, pausar/play e pular musica.

Qual aparelho e versão do app?

moto g6 e versão 6.2.25.64

Quando o meu Deezer está reproduzindo uma musica ele não está exibindo na barra de notificação a musica e reprodução para que eu possa voltar, pausar/play e pular musica.

Qual aparelho e versão do app?

moto g6 e versão 6.2.25.64

Hey @mikepaiva , não entendi muito bem, poderia explicar exatamente o que está ocorrendo?

Quando o meu Deezer está reproduzindo uma musica ele não está exibindo na barra de notificação a musica e reprodução para que eu possa voltar, pausar/play e pular musica.

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Atualize para 6.2.26 e veja se melhora!

Atualize para 6.2.26 e veja se melhora!

esta versão não está disponível no meu app play store.

Atualize para 6.2.26 e veja se melhora!

esta versão não está disponível no meu app play store.

Olá, @mikepaiva

Verifique se o problema persiste ao instalar a versão “apk” da Deezer no seu aparelho! 

Lembrando que apk é diferente de apk mod, ok? 

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Oi @mikepaiva sugiro que não baixe o APK da Deezer no seu celular. Trata-se de uma versão pirata do aplicativo que poderá causar danos ao seu aparelho. Você pode conferir no tópico abaixo:

Quais são os riscos de usar um aplicativo pirata com os recursos Deezer Premium de graça?

Ao invés disso, vá na PlayStore e verifique se tem como você se inscrever no programa beta da Deezer, eles tem uma versão mais avançada do aplicativo (6.2.27.2). Ao se inscrever, atualize o aplicativo e verifique se o problema persiste.

Se não tiver a possibilidade de se inscrever, ou não resolvendo, sugiro que você fale diretamente com o atendimento da Deezer. Eles têm acesso a sua conta e poderão verificar o que está havendo com ela.

Geralmente eles respondem em 24h, e também há o atendimento online no mesmo local da solicitação. 

Enviar uma solicitação - Suporte Deezer

Oi @mikepaiva sugiro que não baixe o APK da Deezer no seu celular. Trata-se de uma versão pirata do aplicativo que poderá causar danos ao seu aparelho. Você pode conferir no tópico abaixo:

Quais são os riscos de usar um aplicativo pirata com os recursos Deezer Premium de graça?

Ao invés disso, vá na PlayStore e verifique se tem como você se inscrever no programa beta da Deezer, eles tem uma versão mais avançada do aplicativo (6.2.27.2). Ao se inscrever, atualize o aplicativo e verifique se o problema persiste.

Se não tiver a possibilidade de se inscrever, ou não resolvendo, sugiro que você fale diretamente com o atendimento da Deezer. Eles têm acesso a sua conta e poderão verificar o que está havendo com ela.

Geralmente eles respondem em 24h, e também há o atendimento online no mesmo local da solicitação. 

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Aplicativo apk não é aplicativo pirata, Thiago. Aplicativo pirata é a versão modificada

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Oi @mikepaiva sugiro que não baixe o APK da Deezer no seu celular. Trata-se de uma versão pirata do aplicativo que poderá causar danos ao seu aparelho. Você pode conferir no tópico abaixo:

Quais são os riscos de usar um aplicativo pirata com os recursos Deezer Premium de graça?

Ao invés disso, vá na PlayStore e verifique se tem como você se inscrever no programa beta da Deezer, eles tem uma versão mais avançada do aplicativo (6.2.27.2). Ao se inscrever, atualize o aplicativo e verifique se o problema persiste.

Se não tiver a possibilidade de se inscrever, ou não resolvendo, sugiro que você fale diretamente com o atendimento da Deezer. Eles têm acesso a sua conta e poderão verificar o que está havendo com ela.

Geralmente eles respondem em 24h, e também há o atendimento online no mesmo local da solicitação. 

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Aplicativo apk não é aplicativo pirata, Thiago. Aplicativo pirata é a versão modificada

Olá, @dougalves o Thiago está certo! Aqui na comunidade prezamos pela legalidade! A instalação da Deezer através da internet só na versão desktop e pelo site oficial. 

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