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Respondido

Falha na música

  • 20 April 2021
  • 1 resposta
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Todas as músicas de uma cantora só,não toca direito no meu Deezer,e quando fiz o download pegava todas,o que faço para corrigir o erro, pois estou pagando todo mês para escutar meus álbuns favoritos.

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Melhor resposta por Gustavo. 20 April 2021, 15:01

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Hey @natali.lana , Tente as recomendações abaixo.

 

  • Tente limpar o cache do aplicativo Deezer.
  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
  3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

Mais informações nesse artigo aqui.

 

  • Se o problema persistir tente.
  1. Atualize o Deezer indo até a sua loja de aplicativos.
  2. Desinstale o aplicativo, reinicie o seu smartphone, reinstale o aplicativo.

 

Veja esse tópico abaixo com mais explicações e resoluções de problemas.

 

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