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Roadie
jul. 30, 2026 7:52 da tarde UTC
Respondido

fiz a assinatura pelo aplicativo Tim por um mês mas não consigo ter acesso

Não consigo ter acesso 

Leonídia.Deezer
Community Manager
ago. 1, 2026 7:37 da tarde UTC

Olá, ​@lipetf5! Dei uma olhada no sistema e confirmei que o seu plano Deezer Premium TIM Controle Hits está ativo na conta associada ao e-mail li … @gmail.com.

Por favor, verifique se você está acessando o Deezer com esse mesmo e-mail.

Se ainda assim não conseguir usar o plano, entre em contato novamente para que possa verificar o que está acontecendo.

1 comentário

Leonídia.Deezer
Community Manager
Community Manager
ago. 1, 2026 7:37 da tarde UTC

Olá, ​@lipetf5! Dei uma olhada no sistema e confirmei que o seu plano Deezer Premium TIM Controle Hits está ativo na conta associada ao e-mail li … @gmail.com.

Por favor, verifique se você está acessando o Deezer com esse mesmo e-mail.

Se ainda assim não conseguir usar o plano, entre em contato novamente para que possa verificar o que está acontecendo.