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Respondido

Já sou assinante

  • August 25, 2020
  • 3 respostas
  • 194 exibições
C
Roadie

Já sou assinante já faz mais de um ano e agora digito os meus dados e diz que não sou cadastrado como Premium oq acontece pq se não conseguir eu peço que cancele a minha conta e não me cobrem mais ok obrigado

Melhor resposta por ThiagoLima

Já sou assinante já faz mais de um ano e agora digito os meus dados e diz que não sou cadastrado como Premium oq acontece pq se não conseguir eu peço que cancele a minha conta e não me cobrem mais ok obrigado

Oi @Claudemir Afonso Victor, fale com o suporte da Deezer, envie os dados da sua conta que eles irão te ajudar :)

    3 comentários

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • August 25, 2020

    Já sou assinante já faz mais de um ano e agora digito os meus dados e diz que não sou cadastrado como Premium oq acontece pq se não conseguir eu peço que cancele a minha conta e não me cobrem mais ok obrigado

    Oi @Claudemir Afonso Victor, fale com o suporte da Deezer, envie os dados da sua conta que eles irão te ajudar :)

    Ele/Dele | Deezer Family
      R
      One Hit Wonder
      • Rachel NonatoOne Hit Wonder
      • One Hit Wonder
      • September 15, 2020

      Já sou assinante Premium, tenho o app no celular e consigo acessar a minha conta pelo notebook, porém não como assinante, mas na versão gratuita.

       

      Aguardo o retorno de vocês.

       

      Desde já, agradeço!

      Rafael.
      One Hit Wonder
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      • Rafael.One Hit Wonder
      • One Hit Wonder
      • September 16, 2020

      Já sou assinante Premium, tenho o app no celular e consigo acessar a minha conta pelo notebook, porém não como assinante, mas na versão gratuita.

       

      Aguardo o retorno de vocês.

       

      Desde já, agradeço!

      Depende… Se for uma conta TIM Music, só funcionará como Premium no telefone mesmo. Qual é o seu plano?

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