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Olá, tenho uma playlist da qual não atualiza a quantia de músicas finais. Adiciono músicas todos os dias, mas quando procuro elas na playlist, não aparecem, quando tento adicionar, informa que música já se encontra na lista. 😶 Alguma resolução? Problema recorrente com o App.

 

Atualmente minha lista contém 426 músicas e não sobe mais a contagem.

Oi @UchihaMagatsu , tente limpar o cache do aplicativo e após isso tente adicionar a música novamente na sua playlist ou verifique se ela já está aparecendo.

Veja como:

  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “configurações”.
  3. Clique em “dados e armazenamento” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache”

Só não se esqueça que o limite  por playlist é de 2 mil músicas.


boa tarde, estou com mesmo problema, já fiz procedimento de limpeza e também desinstalei e reinstale o app... tenho 826 músicas na playlist e agora só aparecem 492... sendo que um dia já apareceram todas as 826... frustrante!!! tem alguma solução?


boa tarde, estou com mesmo problema, já fiz procedimento de limpeza e também desinstalei e reinstale o app... tenho 826 músicas na playlist e agora só aparecem 492... sendo que um dia já apareceram todas as 826... frustrante!!! tem alguma solução?

     Olá @Jaime Torres , por favor, tente atualizar a página dentro do aplicativo. É só você acessar sua playlist e deslizar o dedo na tela de cima para baixo. Como você já efetuou os outros procedimentos, se esse também não solucionar o seu problema recomendo que entre em contato com o suporte da Deezer para saber o que pode está acontecendo.

     Só lembrando que a Deezer não apaga as músicas adicionadas nas playlists ou adicionadas como “favoritas” pelos usuários. O que pode acontecer é a distribuidora e/ou o artista retirarem a música da plataforma, nesse caso, a música pode ficar indisponível.


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