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Fui ouvir a playlist de músicas favoritas e coloquei pra tocar na ordem de adicionadas recentemente, porém a playlist começou a tocar de baixo pra cima ao invés da ordem normal. Alguém sabe como ajeitar isso?

Quando você muda a ordem da playlist e deseja escutar a última adicionada, é preciso clicar nessa música e a lista de reprodução seguirá a ordem de adicionadas recentemente.

Outra coisa, o modo aleatório está desativado? 


Quando você muda a ordem da playlist e deseja escutar a última adicionada, é preciso clicar nessa música e a lista de reprodução seguirá a ordem de adicionadas recentemente.

Outra coisa, o modo aleatório está desativado? 

Fui escutar normalmente e achei estranho não continuar quando a música acabou, então tentei a segunda e quando acabou foi para a primeira, foi quando notei que a playlist estava tocando de baixo para cima (tentei com outras músicas e a playlist sempre ia ao contrario quando passava as músicas). E sim, o modo aleatório está desativado.


chegou a fazer uma limpeza de cache? É o primeiro procedimento que a gente pra fazer quando dá qualquer problema:

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo > aumentar smart cache

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá resolver o problema!

Me diga se melhora, por favor!


chegou a fazer uma limpeza de cache? É o primeiro procedimento que a gente pra fazer quando dá qualquer problema:

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo > aumentar smart cache

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá resolver o problema!

Me diga se melhora, por favor!

Tenho esse mesmo problema e já desinstalei e reinstalei o app e não resolveu!


chegou a fazer uma limpeza de cache? É o primeiro procedimento que a gente pra fazer quando dá qualquer problema:

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo > aumentar smart cache

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá resolver o problema!

Me diga se melhora, por favor!

Tenho esse mesmo problema e já desinstalei e reinstalei o app e não resolveu!

Fez a limpeza de cache?

Consegue trocara ordem das músicas, só não toca na ordem colocada?


Estou com o mesmo problema. Percebi ontem. O problema está ocorrendo no app Android e no site. Já olhei todas as configurações e não muda nada. Deve ser um bug.


Estou com o mesmo problema. Percebi ontem. O problema está ocorrendo no app Android e no site. Já olhei todas as configurações e não muda nada. Deve ser um bug.

qual é a versão do seu app?


Estou com o mesmo problema e nessa versão, tentei tudo que está nesse tópico e nos outros e não consegui uma solução 


Estou com o mesmo problema e nada resolve, fora q mudar a ordem da playlist (A-Z faixa, A-Z album) não ajuda em nada, mesmo sem estar no modo aleatório a playlist não toca na ordem que queremos  


Também com o mesmo problema e nenhuma dessas soluções resolveu. Inexplicável, mas isso já aconteceu em outros momentos e depois do nada volta ao normal. Um saco!


Olá @belle_marie, por favor, atualize o aplicativo Deezer (certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo Deezer instalada em seu dispositivo).
Por favor, me informe se este procedimento resolveu o seu problema.


Olá Leonídia, funcionou sim. Obrigada!😃


@Leonídia.Deezer meu app voltou ao mesmo e agora aonda pior, quando quero mudar de faixa ele trava, tento sair do app para entra de novo e ñ consigo.


Olá @belle_marie, lamento que o problema tenha voltado.

Por favor, tente executar este procedimento:

Limpeza de cache - Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo > aumentar smart cache

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá resolver o problema!


@Leonídia.Deezer Antes de desinstalar o aplicativo fiz tudo isto. Reinstalei novamente e o problema continua.


Olá @belle_marie, infelizmente não consegui reproduzir o seu problema.

Você poderia, por favor, enviar um vídeo para que eu possa entender melhor todo o procedimento.

Para enviar um vídeo na Comunidade você tem que carregá-lo em outro site e compartilhar o link (no youtube, por exemplo), caso contrário, você pode contactar o nosso suporte aqui e enviar para eles via email.


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