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Resposta

Minha conta está associada a de outra pessoa, como faco para desvincular?

  • January 7, 2021
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Troquei de aparelho, comprei um seminovo, assim q fui fazer o login no Deezer apareceu a conta do antigo dono, com isso vinculou cm o meu número de telefone, agora não consigo acessar a minha conta. Sempre quando faço login, vai para a conta do antigo dono. Como faço para desvincular, voltar a acessar a minha conta cm minhas playlists? 

Melhor resposta por ThiagoLima

Troquei de aparelho, comprei um seminovo, assim q fui fazer o login no Deezer apareceu a conta do antigo dono, com isso vinculou cm o meu número de telefone, agora não consigo acessar a minha conta. Sempre quando faço login, vai para a conta do antigo dono. Como faço para desvincular, voltar a acessar a minha conta cm minhas playlists? 

Fale com o suporte da Deezer, envie os dados da sua conta e eles resolverão esse problema para você.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • January 7, 2021

Troquei de aparelho, comprei um seminovo, assim q fui fazer o login no Deezer apareceu a conta do antigo dono, com isso vinculou cm o meu número de telefone, agora não consigo acessar a minha conta. Sempre quando faço login, vai para a conta do antigo dono. Como faço para desvincular, voltar a acessar a minha conta cm minhas playlists? 

Fale com o suporte da Deezer, envie os dados da sua conta e eles resolverão esse problema para você.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new