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Respondido

minhas músicas sumiram

  • December 6, 2019
  • 7 respostas
  • 202 exibições

Minha conta do nada foi apaga, consegui conectar novamente porém todas as minhas pastas e músicas sumiram! Assim fica difícil seguir com a deezer

Melhor resposta por Rafael.

Oi Vocês estão na conta errada. Falem com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mandem os detalhes da conta/pagamento pra eles poderem achar no sistema.

7 comentários

  • Roadie
  • December 6, 2019

Tinha um plano com a TIM, da noite pro dia eles cancelam a parceria entre aplicativos e eu perco todas as minhas playlists?????


  • Roadie
  • December 6, 2019

Não sei o que aconteceu…. tento ter aceso e a minha conta premium sumiu com minhas playlists! Quero saber o que está acontecendo....


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • December 8, 2019

Oi Vocês estão na conta errada. Falem com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mandem os detalhes da conta/pagamento pra eles poderem achar no sistema.


Minhas musicas sumiram! Porém, não consigo entrar no link que vcs colocaram aqui. Alguém pode me ajudar?


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • December 27, 2019

Minhas musicas sumiram! Porém, não consigo entrar no link que vcs colocaram aqui. Alguém pode me ajudar?

 

Sumiram as playists apenas ou tudo? Se foi tudo é porque você está na conta errada, se foram só as playlists, você consegue recuperar por aqui - https://www.deezer.com/en/profile/me/playlists/recover


  • Roadie
  • January 17, 2020

Boa tarde, sumiram todas as minhas playlist!  Como posso recuperá-las ?


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • January 18, 2020

Boa tarde, sumiram todas as minhas playlist!  Como posso recuperá-las ?

 

Provavelmente você está na conta errada com outro email…