Resposta

minhas pastas e musicas sumiram da playlist

Forum|Forum|4 years ago
October 23, 2021
5 respostas
172 exibições

William Santos Gamas
One Hit Wonder

Boa noite! Já desinstalei e instalei o APP e minhas musicas não aparecem. Sumiram todas da play list

Melhor resposta por ThiagoLima

É difícil de ocorrer isso, por isso peço que você verifique atentamente se você está fazendo login na sua conta correta e não em outra conta. A maioria dos casos assim é porque os usuários acabam entrando em outras contas.

+12

ThiagoLima
Super User
Resposta
Forum|Forum|4 years ago
October 23, 2021

É difícil de ocorrer isso, por isso peço que você verifique atentamente se você está fazendo login na sua conta correta e não em outra conta. A maioria dos casos assim é porque os usuários acabam entrando em outras contas.

Ele/Dele | Deezer Family

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A

ALISON ANTENOR DA SILVA
Roadie
Forum|Forum|3 years ago
December 20, 2021

Minhas play lists sumiram, após trocar plano TIM fiz logim com número telefone, xom e-mail e nada.

Alguma outra forma de achar minhas músicas

Obrigado pela atenção

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+10

Rafael.
One Hit Wonder
Forum|Forum|3 years ago
December 21, 2021

Minhas play lists sumiram, após trocar plano TIM fiz logim com número telefone, xom e-mail e nada.

Alguma outra forma de achar minhas músicas

Obrigado pela atenção

Isso quer dizer que você criou uma outra conta com outros dados. Nesse caso, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie todos os dados das contas pra eles acharem no sistema e te ajudar com isso.

A