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música

  • 19 June 2021
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Criei uma playlist coloquei apenas 3 músicas, porém quando coloco pra tocar, o Deezer fica buscando músicas relacionadas ao artista e não toca minha playlist. O que eu faço? 

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Melhor resposta por Gustavo. 20 June 2021, 03:57

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3 comentários

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Hey @Rodrigo Brauer , acabei de criar uma playlist e a mesma está sendo reproduzida normalmente. Poderia mandar um print da playlist?

 

Tente também:

  •  Limpar o cache do aplicativo Deezer.
  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
  3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

Mais informações nesse artigo aqui.

  • Fazer logout da sua conta.
  • Desinstale o Deezer, reinicie o seu dispositivo e reinstale o aplicativo novamente.

Então aconteceu de novo rsrs por exemplo essa música q esta tocando não está na playlist. Mas tem a música Herege do Mauro Henrique na playlist

 

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Então aconteceu de novo rsrs por exemplo essa música q esta tocando não está na playlist. Mas tem a música Herege do Mauro Henrique na playlist

 

 

Hey @Rodrigo Brauer , eu acabei de escutar a sua playlist e ela foi reproduzida normalmente. Tente as recomendações abaixo:

•Tente clicar diretamente na faixa musical da sua playlist.

•Atualize o seu aplicativo Deezer.

 

Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer (  https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, relate o que está ocorrendo, informe os procedimentos que já executou, a versão do Deezer instalado em seu dispositivo e qual é o sistema operacional do seu smartphone que a equipe da Deezer analisará o que pode ter ocorrido.

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