Skip to main content

música não toca

  • December 19, 2024
  • 6 respostas
  • 40 exibições

Minha lista de favoritos do nada algumas músicas não tocam mais.  Porém se vou no álbum da música ela toca. 

 

6 comentários

Leonídia.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+2

Olá, ​@fernandacalsing! Entendi o problema, e isso realmente parece estranho.

Para identificar o que está acontecendo, você poderia gravar um vídeo mostrando o erro? Por exemplo: tente tocar a música na sua lista de favoritos e depois no álbum para a gente entender melhor a diferença.

Assim, consigo passar as informações certinhas para a equipe técnica.

Caso precise de ajuda para gravar ou enviar o vídeo, é só avisar! 🚀

 

  • Autor
  • One Hit Wonder
  • December 20, 2024

  • One Hit Wonder
  • December 21, 2024

O meu tbm está fazendo isto.


  • Roadie
  • December 22, 2024

Olá, no meu está acontecendo o mesmo problema. Já desinstalei e instalei novamente o aplicativo, mas o problema persiste. Além disso, verifiquei atualizações, e instalei a mais recente. Mas não resolveu. 


Leonídia.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+2

Olá, ​@fernandacalsing ​@Madcleny ​@AlineS! Você poderia verificar se tudo está funcionando corretamente agora?


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • January 30, 2025

Olá, ​@fernandacalsing ​@Madcleny ​@AlineS! Você poderia verificar se tudo está funcionando corretamente agora?

SSim! Há uns dois dias atrás normalizou. Obrigada ☺️