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Não consigo mais ouvir músicas off-line,  e a deezer simplesmente não tem a soluça,  já mandei e-mail e não resolvem o problema,  e muitos estão com o mesmo problema. Então hora de acionar o DECON.

Oi @Adelito.Moreira, desculpa a demora para responder!

Recentemente, alguns usuários tem comentado sobre uns problemas com o modo offline em alguns dispositivos.

Para te ajudar, você poderia me dizer:

  • Qual é a marca e o modelo do seu dispositivo?
  • Qual é a versão do sistema operacional que você está usando (Android ou iOS)?
  • E qual é a versão do Deezer que está instalada no seu celular?

Ah, e se puder, manda uma captura de tela das informações de "Dados e armazenamento" nas configurações do app Deezer. Assim fica mais fácil de resolver!

Valeu! 😊


Cada pessoa pede uma coisa diferente para eu fazer ( foto vídeo desliga isso desliga aquilo) ou seja ninguém sabe resolver o problema. 


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