Músicas inaudíveis

Olá ​@Anderson R. de Lima vc provavelmente está logado na conta errada. Eu vou leh aconselhar que faça seu login com o seu email anderson.********@hotmail.com e sua senha. os 30 segundos são apenas para não assinantes. 

Boa tarde, Fabio.

Na verdade eu sempre estive logado na conta certa, tanto no aplicativo pra desktop quanto no site e no aplicativo pra celular. Dada a minha profissão, eu saberia na hora identificar se fosse um problema de login com contas diferentes, ainda mais eu que só tenho uma conta.

Eu tenho algumas playlists montadas em outro aplicativo e transferidas pra cá e, quando eu clico pra “Adicionar faixas” na versão desktop e no site, só aparece o nome das faixas, mas eu não consigo ouvir nada.

Não parece ser um problema com a função, já que se eu clicar pra adicionar quaisquer dessas faixas, elas vão ser adicionadas na playlist normalmente.

Na versão mobile de fato eu consigo ouvir o que está sendo recomendado pra mim, mas apenas 30 segundos (note a barrinha de progresso em cima do número, são apenas 30 segundos de música).

As recomendações também merecem uma reclamação, pois se essa é a lista de recomendações baseada na minha playlist, que tem pouquíssimas músicas relacionadas com rock dos anos 80/90, então o algoritmo simplesmente não sabe o que tem na minha playlist. E note que não há um botão pra atualizar as recomendações, simplesmente são essas e acabou, eu só vou ver uma nova música recomendada se eu adicionar uma dessas na minha playlist.

Fico no aguardo de uma estimativa para a resolução do problema. Obrigado.

Bom, nenhuma resposta até então. Uma pena.