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MÚSICAS INDESEJADAS

  • 20 July 2022
  • 1 resposta
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Começaram a aparecer músicas de línguas estranhas no meu flow, parecem ser indianas. Como fazer para voltar ao que era antes. Não quero essas músicas no meu flow!

 

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Melhor resposta por Gustavo. 22 July 2022, 13:32

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1 comentário

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Hey @corival.castro, infelizmente, atualmente não é possível redefinir o seu FLOW. Para haver novas recomendações com base no seu gosto musical, continue escutando, favoritando faixas musicais ou álbuns .

 

Neste caso, siga também as recomendações abaixo. 

No aplicativo:

  1. Abra o aplicativo Deezer.
  2. Vá para ConfiguraçõesNew_Settings.jpg e role a página para cima até encontrar a aba Dispositivos Devices.jpg.
  3. Selecione Dispositivos Devices.svg
  4. Selecione o dispositivo que deseja remover
  5. Selecione Deletar este dispositivo

 

Na versão web:

  1. Acesse a deezer.com .
  2. Clique na sua foto Profile_Icon_Edited.png( fica do lado do sino de notificações).
  3. Clique em “Configurações da conta”.
  4. clique em “Meus dispositivos conectados”.
  5. Verifique se há algum dispositivo conectado e exclua.

Tente também:

  • Desconecte os logins sociais.
  • Altere sua senha ( veja como nesse artigo aqui ).
  • Desconecte até o seu dispositivo, feche, abra o Deezer e faça login novamente.

 

Se nenhuma das alternativas acima solucionar o ocorrido, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e  informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o que pode está ocorrendo.

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