Desde o ano passado aparece umas músicas estranhas quando coloco pra tocar no Deezer através do Google auto.
Aí no final do ano, quando veio a retrospectiva, só tinha música que nunca ouvi. Artista que nunca ouvi.
Agora veio o resumo mensal e de novo. Umas músicas estranhas que nunca ouvi...
Já estou afim de abandonar o Deezer, por conta de não tocar playlist na Alexa. Aí vem isso... Tá difícil não migrar para o Spotfy
+9
Olá,
Eu não, vocês não resolvem os problemas...
+12
Eu não, vocês não resolvem os problemas...
Hey
No aplicativo:
Na versão web:
Se você não reconhecer esse dispositivo como um aparelho que pertence e/ou já pertenceu à você, recomendo que altere sua senha, veja esse tópico aqui, entre em contato com o suporte deezer pelo link acima e relate o que está acontecendo com sua conta e o email para que eles possam analisar o seu caso.
Não tem outro dispositivo.
Só uso no meu celular (e espelhando para o Android Auto).
O bug é da Deezer... Só olhar esse histórico doido de músicas estranhas.
+15
Não tem outro dispositivo.
Só uso no meu celular (e espelhando para o Android Auto).
O bug é da Deezer... Só olhar esse histórico doido de músicas estranhas.
Carlos, aqui na comunidade nós não temos acesso a sua conta, por isso, sempre sugerimos procedimentos padrões, como remover dispositivo, trocar senha, etc.
Como esses procedimentos não surtiram efeito, o que foi sugerido é que você fale com o suporte da Deezer, pois eles tem acesso aos seus dados e a sua conta e, uma vez tendo esse acesso, eles poderão verificar o que está acontecendo com ela, o porque de ter músicas estranhas, se alguém está invadindo sua conta, etc.
Até poderia concordar em ser um bug do aplicativo, mas, o seu caso estaria, por exemplo, entre 1 de 100 casos que não resolveu com os procedimentos padrões. Por isso, é que foi sugerido esse contato mais próximo ao suporte da deezer, porque aí eles poderão investigar qual o problema.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
