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Roadie
jun. 22, 2022 12:38 da manhã UTC
Respondido

não consigo ativar o Deezer Premium

Meu plano inclue o deezer Premium, mas não consigo usar, está como deezer free, mesmo estando em dias. Meu plano é tim top hits. 

Fabio.Deezer
Fabio.DeezerResposta
One Hit Wonder
jul. 4, 2022 9:22 da manhã UTC

Meu plano inclue o deezer Premium, mas não consigo usar, está como deezer free, mesmo estando em dias. Meu plano é tim top hits. 

@Angel97 , entre com contato com o pessoal do suporte por esse link aqui, envie junto com seu pedido o print do seu app da TIM mostrando número e nome. 

Com esses dados eles conseguem entender o que houve com sua conta.

Nois que voa, bruxão.

4 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jul. 4, 2022 9:22 da manhã UTC

Meu plano inclue o deezer Premium, mas não consigo usar, está como deezer free, mesmo estando em dias. Meu plano é tim top hits. 

@Angel97 , entre com contato com o pessoal do suporte por esse link aqui, envie junto com seu pedido o print do seu app da TIM mostrando número e nome. 

Com esses dados eles conseguem entender o que houve com sua conta.

Nois que voa, bruxão.
Roadie
ago. 12, 2022 9:02 da tarde UTC

Não consigo ativar meu plano 

Roadie
set. 23, 2022 8:19 da tarde UTC

Me ajudar com ativação da Premium 

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
One Hit Wonder
set. 24, 2022 1:53 da tarde UTC

Olá @junior28z  @Alessandra Feltrini, pf entre em contato com o pessoal do suporte. 

Nois que voa, bruxão.