Já faz pelo menos 6 meses que eu to com esse problema. Eu já desinstalei os dois apps, limpei cache, atualizei… e continuo com o mesmo problema. Aparece tudo normalmente quando vou compartilhar, mas quando eu posto não conclui, a tele fica toda preta e com a mensagem ‘’ aguardando conexão’’ e nada é compartilhado no story. É como se eu não tivesse internet pra concluir.
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Olá
Verifiquei aqui com o nosso suporte e última vez que tivemos um incidente reportado, foi em Abril quando alguém mencionou que não consegui partilhar no stories, mas o problema foi declinado pois apontava como um problema do lado do Instagram.
Fiz aqui um teste com meu celular Android e partilhou sem problemas.
Já tentou abrir um chamado com eles? Tem como você testar em outro celular, logando na sua conta e tentando fazer essa mesma partilha no stories?
Quando você responder a essa mensagem com o feedback sobre esse teste, confirma a marca e modelo do celular, versão do sistema operativo e versão do Deezer e Instagram instalado.
Se conseguir salvar um video do problema eu posso repassar para o nosso time técnico.
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