nao consigo entrar na conta com o numero

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Não consigo entrar na conta com o número, quando coloco o número fala que não tem nenhuma conta associada ao número, mas quando entro com o e-mail da certo mas é a conta antiga, e essa conta nova eu tinha feito fazia 2 meses com 8 playlist e eram todas privadas, alguem pode ajudar a recuperar essa conta??

ThiagoLimaResposta

Super User

Não consigo entrar na conta com o número, quando coloco o número fala que não tem nenhuma conta associada ao número, mas quando entro com o e-mail da certo mas é a conta antiga, e essa conta nova eu tinha feito fazia 2 meses com 8 playlist e eram todas privadas, alguem pode ajudar a recuperar essa conta??

Oi @Rodrigocamargo, envie uma solicitação ao suporte da Deezer, envie o seu número de telefone e seus dados pessoais, envie também o e-mail dessa conta antiga, peça para eles deletarem essa antiga conta e associarem o e-mail dela a conta que tem o seu número de telefone.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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ThiagoLimaResposta

Super User

Não consigo entrar na conta com o número, quando coloco o número fala que não tem nenhuma conta associada ao número, mas quando entro com o e-mail da certo mas é a conta antiga, e essa conta nova eu tinha feito fazia 2 meses com 8 playlist e eram todas privadas, alguem pode ajudar a recuperar essa conta??

Oi @Rodrigocamargo, envie uma solicitação ao suporte da Deezer, envie o seu número de telefone e seus dados pessoais, envie também o e-mail dessa conta antiga, peça para eles deletarem essa antiga conta e associarem o e-mail dela a conta que tem o seu número de telefone.

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