Olá, @Jennifer Santos já que o suporte da TIM não a respondeu você pode contatar o suporte Deezer, o link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Olá, sou Tim Black e não consigo acessar o meu Deezer Premium, já fui na loja e já liguei para o suporte...

Olá @Max Haack a Tim te deu algum número de protocolo? Se sim, basta você falar diretamente com o suporte da Deezer através do link acima e informar para eles o número

Olá ativei a assinatura via mercado livre já paguei porém meu app deezer não entrou a versão premium

Pago $29,90 do Premium e continua propagandas. O 

Olá @Eloy Alves, verifiquei que você tentou se inscrever na Deezer através da Apple.

No entanto, todas as tentativas de pagamento foram canceladas.

Nesse caso, sugiro que entre em contato com a equipe de suporte da Apple para que possam esclarecer sua situação.

Se preferir, você pode sempre se inscrever diretamente com a Deezer, basta clicar aqui.