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Eu paguei o deezer recentemente  e não consigo ouvir minhas playlist quando baixo,não sei o que está acontecendo e fiquei frustrada com isso.Mesmo quando baixo não dá para ouvir offline no Premium família.

Hey @Anaflaviacastell , tente desinstalar o Deezer, reiniciar o seu dispositivo e reinstalar o aplicativo. Está aparecendo alguma mensagem de erro ou aviso?

Se preferir, poderá também falar com o suporte Deezer https://support.deezer.com/hc/requests/new


Tá dando um erro dizendo que minha conta é exclusiva pra um aparelho sendo que só eu uso 


Tá dando um erro dizendo que minha conta é exclusiva pra um aparelho sendo que só eu uso 

Acredito que estejam usando o seu perfil então. Veja nesse link abaixo como usar o plano family:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/206096891-Adicionando-um-membro-ao-Deezer-Family-ou-ao-Deezer-Trio


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