Já entrei no app (IOS) e selecionar o modo offline e mesmo assim não consigo ouvir minha playlist no modo offline, minha conta é premium e já limpei cachê, reiniciei o celular e sai e entrei na conta e continua a mesma coisa. Aparece uma msg que diz… (não foi possível carregar está página, não conseguimos conectar a internet). ESTOU PAGANDO POR ALGO QUE NÃO ESTOU USANDO, GOSTARIA DA DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO CASO O PROBLEMA NÃO SEJA RESOLVIDO.
Melhor resposta por Gabriel Motta
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Olá,
Gostaria de resolver o problema primeiro, uso a mais de um ano e nunca aconteceu isso, renovei minha conta hoje e percebi que não posso mais ouvir minha playlist offline, poderiam resolver?
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Gostaria de resolver o problema primeiro, uso a mais de um ano e nunca aconteceu isso, renovei minha conta hoje e percebi que não posso mais ouvir minha playlist offline, poderiam resolver?
Ah, você renovou sua conta hoje? Pode ser uma falha sistema. Sugiro que contate suporte no link acima.
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Segue a imagem
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Segue a imagem
Hey
Eu sempre usei no meu J7 e nunca deu problema, mas agora estou com um iphone e apareceu isso, tem que baixar a playlist que já existe na minha conta? como faço para baixar essa playlist que já existe.
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Eu sempre usei no meu J7 e nunca deu problema, mas agora estou com um iphone e apareceu isso, tem que baixar a playlist que já existe na minha conta? como faço para baixar essa playlist que já existe.
Hey
Para escutar músicas no modo offline, siga os passos abaixo.
Fazendo download no celular
para deixar o conteúdo disponível para escuta offline.Mais informações sobre como efetuar o download, veja esse artigo aqui.
Um pouco mais sobre o modo offline.
Quando esse modo é ativado, irá escutar somente as faixas musicais, álbuns e playlists que já foram baixados antes. Por isso, antes de ativar o modo offline, terá que ter algumas faixas musicais baixadas para poder ouvi-las sem está utilizando sua internet e sem precisar desativar os seus dados móveis ou o seu Wi-Fi.
(no canto superior direito de todas as suas abas Deezer)
que vai ficar rosa (verde em dispositivos iOS) quando o modo offline for ativado
Efetue essa recomendação e verifique se o aviso ainda aparece.
Olá não estou conseguindo ouvir as músicas offline já faz um tempo. E as músicas já está feita o download, mas quando estou sem internet não consigo acessar a conta nem muito menos escutar as músicas offline. Espero que resolva o meu problema.
Olá, eu sou Premium e não estou conseguindo escutar músicas offline no meu celular. Eu troquei de celular recentemente e não estou conseguindo usar o novo celular offline.
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Olá, eu sou Premium e não estou conseguindo escutar músicas offline no meu celular. Eu troquei de celular recentemente e não estou conseguindo usar o novo celular offline.
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