Respondido

Nao consigo sair de uma familia pra entrar em outra e assim usufruir do Deezer Premium

Forum|Forum|3 years ago
April 21, 2022
6 respostas
113 exibições

Igor Oliveira Borges
Roadie

Estava numa família, que terminou aí o usuário principal não conseguiu remover os integrantes e decidiu excluir a sua conta, agora estou associado a uma conta anônima e agora não consigo fazer mais parte de outra família para ter acesso ao Deezer Premium, não consigo resolver isso de jeito algum, grato!

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Igor Oliveira Borges fale com o suporte da Deezer, eles têm acesso a sua conta e poderão resolver esse problema.

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+12

ThiagoLima
Super User
Resposta
Forum|Forum|3 years ago
April 21, 2022

Olá @Igor Oliveira Borges fale com o suporte da Deezer, eles têm acesso a sua conta e poderão resolver esse problema.

Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer

Ele/Dele | Deezer Family

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D

drearyflower
One Hit Wonder
Forum|Forum|1 year ago
October 10, 2024

Estou com o mesmo problema e o suporte da deezer diz não poder me ajudar

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+8

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Forum|Forum|1 year ago
October 13, 2024

Estou com o mesmo problema e o suporte da deezer diz não poder me ajudar

Olá @drearyflower, vc consegue compartilhar aqui o print da conversa com o pessoal do suporte, pf? O processo é entrar em contato com o pessoal do suporte fazer a desvinculação da sua conta e depois vc fica livre para fazer parte de outra conta familia. Aguardo seu retorno com o print da conversa com o pessoal do suporte. 🙂

Nois que voa, bruxão.