Srs.

Executei as recomendações de limpar o cache de meu smartphone, no entanto continuo sem tocar alguns Podcast, em especial, como por exemplo, o Litocast

Poderiam me ajudar a fazê-lo funcionar? Já testei em três aparelhos diferentes, IOS ou Android, versões diferentes SW e ainda assim não funciona

O que acontece exatamente quando você tenta escutar? Alguma mensagem de erro?

Não, nenhuma mensagem de erro. Simplesmente não toca. Vocês não testam a plataforma em vários ambientes? Me coloco à disposição para testá-la em vários vendors e SO...

Isso acontece com todos os podcasts que tenta ouvir? Testou outras conexões?

Boa tarde, a resposta é não sei, não sei se acontece com outros podcasts. Conforme falei anteriormente, no podcast intitulado Litocast vejo o problema se repetir em vários SO, testado por vários aparelhos, seja Android ou IOS.

Somente aqui no deezer tenho 5 podcasts inclusive o meu que simplesmente não toca, fui testar em outros celulares e da na mesma, a mensagem é que não foi possível reproduzir o conteúdo! Já em outras plataformas os mesmos podcasts rodam tranquilo. Percebi no meu podcast, eu atualizei recentemente a descrição e não foi atualizado aqui no deezer! 

Olá @Lehdj.82,  verifique se os episódios do seu podcast estão no formato M4A.

Este formato ainda não é 100% compatível com a nossa plataforma.

Se esta não for a sua situação, por favor, entre em contato com o nosso suporte aqui e envie o RSS Feed para eles.

@Leonídia.Deezer meu podcast está hospedado no Spotify For Podcasters, fui conferir e ele está em MP3 320kbps. O estranho é que somente no deezer, mas no app de celular está com esse erro! Quando entro no link do podcast no deezer do PC, o som toca, mas, as informações do podcast estão desatualizadas. 

Olá @Lehdj.82 como por aqui não deve partilhar links dos seus Rss Feeds, por favor partilha o links dos 5 podcast que você tem na Deezer para eu conferir o que pode estar acontecendo.