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Realmente, não consigo enviar mais nenhum MP3 no Deezer, antes eu conseguia, agora não consigo mais! Tentei upar umas 70 músicas mas só umas 7 tinham aparecido, esperei vários dias e continou ficando apenas elas, deletei várias, tentei upar de novo, não consegui, não está dando certo, já fiz loggoff em todos os dispositivos na minha conta, nada, já deletei o cache do navegador e nada, realmente não sei como solucionar isso.

 

 

Realmente, não consigo enviar mais nenhum MP3 no Deezer, antes eu conseguia, agora não consigo mais! Tentei upar umas 70 músicas mas só umas 7 tinham aparecido, esperei vários dias e continou ficando apenas elas, deletei várias, tentei upar de novo, não consegui, não está dando certo, já fiz loggoff em todos os dispositivos na minha conta, nada, já deletei o cache do navegador e nada, realmente não sei como solucionar isso.

 

 

Olá @ottmbj, vc já tem mp3 salvo na sua conta? Se sim, talvez vc tenha atingido o seu limite. 

Limites de upload

  • Confira se seus mp3s têm menos de 200 MB de tamanho.
  • Há um limite de upload de 2.000 faixas mp3 para a sua conta Deezer

Não cheguei a colocar 2000 músicas, sendo que apenas 1 aparece, e cada MP3 tem menos de 200mb de tamanho.

Quero a solução pro meu problema.


Não cheguei a colocar 2000 músicas, sendo que apenas 1 aparece, e cada MP3 tem menos de 200mb de tamanho.

Quero a solução pro meu problema.

Olá, 

 

Verifique se o problema persiste, ao fazer o upload das músicas em uma aba anônima do navegador! 

E ao fazer este procedimento, evite usar o notebook com outras páginas abertas ou o navegador em segundo plano. Ok?! 


Não cheguei a colocar 2000 músicas, sendo que apenas 1 aparece, e cada MP3 tem menos de 200mb de tamanho.

Quero a solução pro meu problema.

Olá, 

 

Verifique se o problema persiste, ao fazer o upload das músicas em uma aba anônima do navegador! 

E ao fazer este procedimento, evite usar o notebook com outras páginas abertas ou o navegador em segundo plano. Ok?! 

Até que funcionou, mas com ressalvas.

Primeiro, que eu upei uns 5 MP3s, e apenas 3 foram upados, tive que upar os 2 que restaram novamente, e é meio chato essa inconsistência do que dá certo de upar e do que não dá certo, e não existe um indicador pra saber quantos foram upados, ou seja, não dá para upar logo os 70 MP3s de uma vez, tem que ficar upando de pouco em pouco e atualizando o site, o que é bem chato, espero ter solução pra isso.

Agora, por que funcionou na guia anônima mesmo que com resalvas? Eu realmente não sei, alguém tem uma explicação pra isso?


Não cheguei a colocar 2000 músicas, sendo que apenas 1 aparece, e cada MP3 tem menos de 200mb de tamanho.

Quero a solução pro meu problema.

Olá, 

 

Verifique se o problema persiste, ao fazer o upload das músicas em uma aba anônima do navegador! 

E ao fazer este procedimento, evite usar o notebook com outras páginas abertas ou o navegador em segundo plano. Ok?! 

Até que funcionou, mas com ressalvas.

Primeiro, que eu upei uns 5 MP3s, e apenas 3 foram upados, tive que upar os 2 que restaram novamente, e é meio chato essa inconsistência do que dá certo de upar e do que não dá certo, e não existe um indicador pra saber quantos foram upados, ou seja, não dá para upar logo os 70 MP3s de uma vez, tem que ficar upando de pouco em pouco e atualizando o site, o que é bem chato, espero ter solução pra isso.

Agora, por que funcionou na guia anônima mesmo que com resalvas? Eu realmente não sei, alguém tem uma explicação pra isso?

Olá, 

 

Provavelmente funcionou, porque não há influência da memória cache. Poderia fazer a limpeza dele nas configurações do seu navegador atual? Caso o problema continue, me chame por aqui que tentaremos outras alternativas. 


Não cheguei a colocar 2000 músicas, sendo que apenas 1 aparece, e cada MP3 tem menos de 200mb de tamanho.

Quero a solução pro meu problema.

Olá, 

 

Verifique se o problema persiste, ao fazer o upload das músicas em uma aba anônima do navegador! 

E ao fazer este procedimento, evite usar o notebook com outras páginas abertas ou o navegador em segundo plano. Ok?! 

Até que funcionou, mas com ressalvas.

Primeiro, que eu upei uns 5 MP3s, e apenas 3 foram upados, tive que upar os 2 que restaram novamente, e é meio chato essa inconsistência do que dá certo de upar e do que não dá certo, e não existe um indicador pra saber quantos foram upados, ou seja, não dá para upar logo os 70 MP3s de uma vez, tem que ficar upando de pouco em pouco e atualizando o site, o que é bem chato, espero ter solução pra isso.

Agora, por que funcionou na guia anônima mesmo que com resalvas? Eu realmente não sei, alguém tem uma explicação pra isso?

Olá, 

 

Provavelmente funcionou, porque não há influência da memória cache. Poderia fazer a limpeza dele nas configurações do seu navegador atual? Caso o problema continue, me chame por aqui que tentaremos outras alternativas. 

Pior que eu já tinha deletado o cache do navegador anteriormente e o problema persistia, então é melhor que a gente possa fazer outras alternativas.


Aliás, estou tendo um outro problema, alguns MP3s ficam como faixas indisponiveis, como resolver isso também?


estou como mesmo problema nao consigo upar minhas musica,marca seu computador esta offline

 


Não cheguei a colocar 2000 músicas, sendo que apenas 1 aparece, e cada MP3 tem menos de 200mb de tamanho.

Quero a solução pro meu problema.

Olá, 

 

Verifique se o problema persiste, ao fazer o upload das músicas em uma aba anônima do navegador! 

E ao fazer este procedimento, evite usar o notebook com outras páginas abertas ou o navegador em segundo plano. Ok?! 

Até que funcionou, mas com ressalvas.

Primeiro, que eu upei uns 5 MP3s, e apenas 3 foram upados, tive que upar os 2 que restaram novamente, e é meio chato essa inconsistência do que dá certo de upar e do que não dá certo, e não existe um indicador pra saber quantos foram upados, ou seja, não dá para upar logo os 70 MP3s de uma vez, tem que ficar upando de pouco em pouco e atualizando o site, o que é bem chato, espero ter solução pra isso.

Agora, por que funcionou na guia anônima mesmo que com resalvas? Eu realmente não sei, alguém tem uma explicação pra isso?

Olá, 

 

Provavelmente funcionou, porque não há influência da memória cache. Poderia fazer a limpeza dele nas configurações do seu navegador atual? Caso o problema continue, me chame por aqui que tentaremos outras alternativas. 

Pior que eu já tinha deletado o cache do navegador anteriormente e o problema persistia, então é melhor que a gente possa fazer outras alternativas.

Verifique se o problema persiste ao usar o Firefox ou o Opera. 

Não te indico Chrome ou Edge por serem do mesmo motor (Chromium), logo, o resultado poderia dar no mesmo lugar. 

 

Assim que realizar o procedimento, me envie uma nova mensagem por aqui! ;)


estou como mesmo problema nao consigo upar minhas musica,marca seu computador esta offline

 

Olá, Valter. 

Verifique a velocidade da sua internet, principalmente do upload. Isso pode estar interferindo na subida dos arquivos. Pode usar o Speedtest (você consegue baixá-lo no Android / iOS) ou o Fast da Netflix (clique em Mais Informações para ver a taxa de upload).

 

Assim que realizar o procedimento, me retorne por aqui mesmo! Ok? 

Te aguardo.

 

abraço,

doug 


ta tudo ok na net,velocidade de download e upagem o problema ta ai mesmo, baixei o firefox ontem e comecou a da certo e hoje ja ta ruim de novo upa uma quando quer e para, ta pessimo, vou cancelar meu plano desse jeito meu interesse é postar minhas musica pra ouvir quando quero tb mais nao ta dando certo.


Olá @valter de Jesus, você poderia, por favor, compartilhar uma captura de tela de Dados e armazenamento indo para o aplicativo Deezer,  configurações.