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One Hit Wonder
ottmbjOne Hit Wonder
One Hit Wonder
set. 1, 2023 12:08 da tarde UTC
Respondido

Não consigo upar nenhum MP3 no Meus MP3

Realmente, não consigo enviar mais nenhum MP3 no Deezer, antes eu conseguia, agora não consigo mais! Tentei upar umas 70 músicas mas só umas 7 tinham aparecido, esperei vários dias e continou ficando apenas elas, deletei várias, tentei upar de novo, não consegui, não está dando certo, já fiz loggoff em todos os dispositivos na minha conta, nada, já deletei o cache do navegador e nada, realmente não sei como solucionar isso.

 

 

Este tópico foi fechado para comentários
douglas.alves
douglas.alvesResposta
One Hit Wonder
set. 3, 2023 12:43 da manhã UTC

Não cheguei a colocar 2000 músicas, sendo que apenas 1 aparece, e cada MP3 tem menos de 200mb de tamanho.

Quero a solução pro meu problema.

Olá, 

 

Verifique se o problema persiste, ao fazer o upload das músicas em uma aba anônima do navegador! 

E ao fazer este procedimento, evite usar o notebook com outras páginas abertas ou o navegador em segundo plano. Ok?! 

o mago da Deezer Family 🧙‍♂️
Ver no tópico

12 comentários

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Roadie
valter de JesusRoadie
Roadie
set. 6, 2023 11:07 da tarde UTC

ta tudo ok na net,velocidade de download e upagem o problema ta ai mesmo, baixei o firefox ontem e comecou a da certo e hoje ja ta ruim de novo upa uma quando quer e para, ta pessimo, vou cancelar meu plano desse jeito meu interesse é postar minhas musica pra ouvir quando quero tb mais nao ta dando certo.

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    set. 11, 2023 4:05 da tarde UTC

    Olá @valter de Jesus, você poderia, por favor, compartilhar uma captura de tela de Dados e armazenamento indo para o aplicativo Deezer,  configurações.

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