Skip to main content
Resposta

Não está funcionando

  • March 25, 2021
  • 3 respostas
  • 52 exibições
F
One Hit Wonder

O deezer não funciona, tenho ha anos,  aperto pra tocar como sempre, mas nada, e não é conexão. 

Como resolver?

Isso vem ocorrendo com frequência, fora o álbum que tinha salvo, desaparece…

Tá chato. De saco cheio já. 

Melhor resposta por ThiagoLima

O deezer não funciona, tenho ha anos,  aperto pra tocar como sempre, mas nada, e não é conexão. 

Como resolver?

Isso vem ocorrendo com frequência, fora o álbum que tinha salvo, desaparece…

Tá chato. De saco cheio já. 

Oi @Fabio Viveiros ,

Vá em configurações > dados e armazenamento > aumente o espaço alocado para o smart cache > reinicie o aplicativo

 

Se não resolver, e seu celular for Android, faça os seguintes procedimentos:

1. Configurações do celular 

2. Ache a Deezer

3. Limpe o cache

4. Force a parada

5. Remova o cartão SD se houver

6. Reinstale a Deezer 

7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist

8. Reinsira o cartão SD

 

*Se for iPhone, uma simples reinstalação deverá resolver.

 

Quanto ao álbum que desaparece, isso acontece quando ele é substituído por outro. Aí, para escuta-lo, você precisa pesquisar por ele novamente.

    3 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    Forum|alt.badge.img+12
    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • March 25, 2021

    O deezer não funciona, tenho ha anos,  aperto pra tocar como sempre, mas nada, e não é conexão. 

    Como resolver?

    Isso vem ocorrendo com frequência, fora o álbum que tinha salvo, desaparece…

    Tá chato. De saco cheio já. 

    Oi @Fabio Viveiros ,

    Vá em configurações > dados e armazenamento > aumente o espaço alocado para o smart cache > reinicie o aplicativo

     

    Se não resolver, e seu celular for Android, faça os seguintes procedimentos:

    1. Configurações do celular 

    2. Ache a Deezer

    3. Limpe o cache

    4. Force a parada

    5. Remova o cartão SD se houver

    6. Reinstale a Deezer 

    7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist

    8. Reinsira o cartão SD

     

    *Se for iPhone, uma simples reinstalação deverá resolver.

     

    Quanto ao álbum que desaparece, isso acontece quando ele é substituído por outro. Aí, para escuta-lo, você precisa pesquisar por ele novamente.

    Ele/Dele | Deezer Family
    Rafael.
    A
    Roadie

    O app simplesmente parou de carregar as musicas  faz 3 dias que está nessa situação,

    Já desinstalei e instalei de novo mas o problema continua. 

    ThiagoLima
    Super User
    Forum|alt.badge.img+12
    • ThiagoLima
    • Super User
    • March 26, 2021

    O app simplesmente parou de carregar as musicas  faz 3 dias que está nessa situação,

    Já desinstalei e instalei de novo mas o problema continua. 

    Oi Adelson, você fez os procedimentos acima passo a passo?

    Ele/Dele | Deezer Family
    Rafael.
    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement