Não funciona

Oi ​@Ana.Luiza.Marques.Corrêa 

Você já fez o procedimento descrito abaixo?

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entre em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a sua conta

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer