Respondido

Não reproduz

Forum|Forum|5 years ago
August 15, 2020
3 respostas
66 exibições

Fabi_ams
Roadie

Acabei de instalar o aplicativo Deezer para Windows 10 e fiz a conta Premium. Até agora não reproduziu nenhuma música.

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @Fabi_ams você está em sua conta mesmo? Você é cliente TIM? Pois clientes vinculados a TIM podem usar somente em um dispositivo.

2º - Você fez o pagamento através de um boleto? Se sim, tem que esperar três dias para a conclusão. E caso tenha feito pagamento por outro meio, sugiro que contate o suporte Deezer, link logo abaixo:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

+9

Gabriel Motta
Super User
Resposta
Forum|Forum|5 years ago
August 15, 2020

Olá, @Fabi_ams você está em sua conta mesmo? Você é cliente TIM? Pois clientes vinculados a TIM podem usar somente em um dispositivo.

2º - Você fez o pagamento através de um boleto? Se sim, tem que esperar três dias para a conclusão. E caso tenha feito pagamento por outro meio, sugiro que contate o suporte Deezer, link logo abaixo:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Deezer HI-FI