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One Hit Wonder
ago. 7, 2025 4:25 da manhã UTC
Respondido

não tenho som de altíssima qualidade

Olá, eu tenho Deezer Premium porém a opção de altíssima qualidade não aparece pra mim, só aparece até melhor qualidade (HQ), o meu Deezer premium é em Parceria com meu Wi-fi Fiber Network, porem em nenhum momento me avisaram que o "Deezer Premium" não teria a opção de altissima qualidade o que eu faço em ?? 🤡🤬

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
ago. 7, 2025 12:12 da tarde UTC

Oi ​@Carlos Lira, geralmente, nas assinaturas que não são feitas diretamente com a Deezer, mas através de alguma parceria, a qualidade máxima de áudio disponível é a HQ (melhor qualidade).

Nessa questão sobre o aviso, como o plano é oferecido pela sua provedora de internet, são eles que controlam a forma como a assinatura será disponibilizada.

Neste caso, sugiro contato com eles para saber se tem alguma possibilidade de upgrade ou que você faça uma assinatura diretamente com a Deezer.

Ele/Dele | Deezer Family

1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
ago. 7, 2025 12:12 da tarde UTC

Oi ​@Carlos Lira, geralmente, nas assinaturas que não são feitas diretamente com a Deezer, mas através de alguma parceria, a qualidade máxima de áudio disponível é a HQ (melhor qualidade).

Nessa questão sobre o aviso, como o plano é oferecido pela sua provedora de internet, são eles que controlam a forma como a assinatura será disponibilizada.

Neste caso, sugiro contato com eles para saber se tem alguma possibilidade de upgrade ou que você faça uma assinatura diretamente com a Deezer.

Ele/Dele | Deezer Family