Olá! Estou com dificuldades em adicionar meus arquivos mp3 no Deezer.
Tentei enviar mais de um arquivo e nada aconteceu. Então tentei enviar cada um individualmente, aí demorou um pouco mas eventualmente apareceu na lista, só que fica cinza (indisponível) e com um ícone de calendário.
Isso aconteceu com três arquivos (ficaram cinza e indisponíveis) e eu tentei adicionar mais arquivos e nada acontece.
Tem um limite de arquivos que eu posso adicionar cada vez? Esse calendário é a data em que a música vai estar disponível pra ouvir?
Eu não sei nem se algo está sendo processada, porque não tem um indicativo e nem status. Eu adiciono um arquivo e nada acontece.
Qualquer ajuda é bem-vinda!
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Hey @James S , poderia anexar o print do que está aparecendo?
Oi, @Gustavo. !
Primeiramente, muito obrigado por responder.
Essa que é a questão: muitas vezes eu seleciono o arquivo para upload e ele simplesmente não aparece. Então é meio difícil tirar um print da situação, mas vou tentar detalhar da melhor maneira possível.
Situação 1:
Eu estava com 40 músicas (fiz upload delas nos últimos dias). Hoje eu fiz o upload de mais 3 arquivos, e o contador até mostra 43:
Porém na lista mostra de fato só as 40 que eu já tinha:
Situação 2:
Essa eu não tenho como mostrar, justamente porque hoje as músicas que eu estou enviando não estão aparecendo na lista.
Mas, para as 40 anteriores que eu já enviei, acontecia o seguinte:
Eu conseguia enviar uns 4 ou 5 arquivos por vez. Qualquer coisa além disso, acontece esse problema de não aparecerem na lista. Depois de algum tempo elas até apareciam, mas ficavam indisponíveis e com um ícone de calendário. No dia seguinte eventualmente ficavam disponíveis pra escutar, mas aí tento enviar mais arquivos e já começa a acontecer tudo de novo. Até ontem eu conseguia enviar umas 3 ou 4 por dia, hoje já não aparece mais nenhuma, como mostrei na situação 1.
O fato de não mostrar um progresso também dificulta, porque nunca dá pra saber se está mesmo enviando alguma coisa.
Por fim, dei uma olhada na documentação de upload de mp3. Não me parece que eu estou desrespeitando alguma das diretrizes de envio descritas ali.
Essas situações estão acontecendo tanto no app para Windows 10 quanto na versão do navegador.
Espero que tenha ficado mais claro! :)
Oi @James S, algumas pessoas reportaram o mesmo e os nossos técnicos estão investigando o problema pra poder corrigir o mais rápido possível! Sinto muito por isso!
@Rafael. não por isso! Ao menos sei que não é algo aqui e que está sendo investigado :)
Obrigado mesmo assim pela resposta!
Estou com o mesmo problema, vou enviar imagem.
alguma resposta?? estou tentando no momento e esta aparecendo a mesma coisa … indisponível e o ícone do calendário
alguma resposta?? estou tentando no momento e esta aparecendo a mesma coisa … indisponível e o ícone do calendário
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