include
Respondido

O recurso "adionar aos favoritos" não funciona

  • 20 June 2021
  • 1 resposta
  • 21 exibições

Quando adiciono uma música aos favoritos, ela não aparece na minha playlist de mais queridas. Isso é chato, acabei de cancelar o Spotify pra voltar pro deezer e o aplicativo não funciona bem, não quero me arrepender da decisão. 

icon

Melhor resposta por Gustavo. 21 June 2021, 02:18

Veja o original

1 comentário

Reputação 7
Crachá +12

Hey @Wanessa.S.Carvalho , tente as alternativas abaixo:

 

  • Atualize a página dentro do aplicativo, deslizando o dedo na tela no sentido de cima para baixo.
  • Faça Logout de sua conta e em seguida efetue o Login.
  • Tente limpar o cache do aplicativo Deezer.
  1. Acesse o seu aplicativo.
  2. Vá para “Configurações New_Settings.jpg”.
  3. Clique em “Dados e armazenamento Data_and_Storage_icon.jpg” .     
  4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache. Smart_Cache_Storage.png ”

           Mais informações nesse artigo aqui.

  • Desinstale o Deezer, reinicie o seu dispositivo e reinstale o aplicativo.

 

Responder