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Temos um plano família.

Entrei com e-mail e senha no app mas é como se fosse um usuário gratuito.

 

Que isso?

Olá @Pedro Vilela De Paula, verifiquei sua conta Deezer e constatei que o seu  plano Família está ativo.
Para aceder à sua conta Deezer Família, utilize o seu email pe**** @ gmail.com mais senha.
Por favor, me avise se deu certo.