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Assinei o plano Deezer família para incluir minha esposa e a minha filha mais não dá certo, mando o convite e pelo convite que mando elas não conseguem entrar no plano que contratei apenas no Deezer free.

o que está acontecendo?

 

Hey @Zeca.Nascimento . está aparecendo algum aviso de erro ou mensagem?

Veja como adicionar membros ao plano, neste artigo aqui! Se o problema ainda persisti, poderá falar com o suporte Deezer, por este link: https://support.deezer.com/hc/requests/new


Tenho o plano family a anos, porém o meu cartão venceu, atualizei os dados. Mas minha conta está aparecendo para eu assinar novamente… e qdo vou tentar assinar, já aparece que tenho a conta ativa. Mas não consigo acessar.  O que devo fazer?? 


Bom dia!

tenho uma assinatura do plano family e está pago até o próximo mês e não consigo logar. 


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