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Resposta

Playlist inverte a ordem

  • July 1, 2022
  • 6 respostas
  • 71 exibições
T
Roadie

As vezes a playlist das mais queridas inverte, eu gosto de por na ordem de adicionado recentemente, porém agora quando coloco pra tocar a primeira do topo, em vez de continuar, ela vai para a última, como se estivesse indo para trás e não para frente, como posso resolver? Já limpei o cache mas não adiantou. 

Melhor resposta por Gustavo.

Estou com o mesmo problema. 

 

Hey @BreCarillo , se você clicar diretamente na faixa musical ou no botão de play, a música será reproduzida no modo aleatório.  Primeiro escolha o modo de reprodução no filtro, neste caso “Adicionadas recentemento” e clique na faixa escolhida que as seguintes sejam reproduzidas na sequência escolhida.

Felipe Ripardo

6 comentários

T
Roadie
  • Tiago.CunhaRoadie
  • Roadie
  • July 14, 2022

Estou com o mesmo problema.

Versão do app: 7.0.7.54

Felipe Ripardo
Felipe Ripardo
Super User
Forum|alt.badge.img+6

Hey @Tainara Krampe e @Tiago.Cunha , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso. Veja o original

Deezer Studant
Adan Ribeiro
Roadie
  • Adan RibeiroRoadie
  • Roadie
  • September 7, 2023

Que tipo de resposta é essa? O suporte da comunidade é pago?

Leonídia.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+2

Olá @Adan Ribeiro,tanto o "Suporte da Comunidade" quanto o "Suporte ao Cliente" são serviços gratuitos disponibilizados para todos os usuários, permitindo que esclareçam suas dúvidas ou compartilhem sugestões sobre o aplicativo Deezer.
A sugestão do nosso Super User Felipe de compartilhar o comprovante de pagamento com nossa equipe de "Suporte ao Cliente" visa auxiliar na identificação precisa da conta Deezer do usuário. Essa informação é crucial para que a equipe de suporte possa conduzir uma investigação detalhada do problema em questão e oferecer a solução mais eficaz para o problema descrito.



 

Leonídia.Deezer
B
One Hit Wonder
  • BreCarilloOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • April 6, 2024

Estou com o mesmo problema. 

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • April 7, 2024

Estou com o mesmo problema. 

 

Hey @BreCarillo , se você clicar diretamente na faixa musical ou no botão de play, a música será reproduzida no modo aleatório.  Primeiro escolha o modo de reprodução no filtro, neste caso “Adicionadas recentemento” e clique na faixa escolhida que as seguintes sejam reproduzidas na sequência escolhida.

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