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Respondido

playlist mais queridas

  • August 3, 2020
  • 5 respostas
  • 75 exibições
A
One Hit Wonder

Acabei de trocar de aparelho é pra minha surpresa após baixar o aplicativo minha playlist mais queridas está faltando várias músicas...o que aconteceu...?  Como resolver..?

Melhor resposta por ThiagoLima

Imbecil..como é que eu vou acessar a conta de outra pessoa...? Vai se lascar...

Oi @alex cunha, a pergunta é necessária pois não é um fato comum de se acontecer, afinal, se você está logando na sua conta, não há motivo para suas músicas não estarem presentes nela 😉

Mas, de qualquer forma, experimente ir em:

Favoritos > Roda de Engrenagem > Configurações do Aplicativo > Limpar tudo (irá remover seus áudios baixados) > Aumente o espaço alocado para o smart cache até a metade da barra.

Depois reinicie o aplicativo.

    5 comentários

    Gabriel Motta
    Super User
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    Olá, @alex cunha pergunta boba, mas você verificou se está na conta certa? Pois incrivelmente é estranho as mais queridas sumirem. 

    Deezer HI-FI
    Rafael.
    A
    One Hit Wonder
    • alex cunhaOne Hit Wonder
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • August 4, 2020

    [palavra removida]..como é que eu vou acessar a conta de outra pessoa...? [frase removida]

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • Resposta
    • August 4, 2020

    Imbecil..como é que eu vou acessar a conta de outra pessoa...? Vai se lascar...

    Oi @alex cunha, a pergunta é necessária pois não é um fato comum de se acontecer, afinal, se você está logando na sua conta, não há motivo para suas músicas não estarem presentes nela 😉

    Mas, de qualquer forma, experimente ir em:

    Favoritos > Roda de Engrenagem > Configurações do Aplicativo > Limpar tudo (irá remover seus áudios baixados) > Aumente o espaço alocado para o smart cache até a metade da barra.

    Depois reinicie o aplicativo.

    Ele/Dele | Deezer Family
    Gabriel Motta
    Gabriel Motta
    Super User
    Forum|alt.badge.img+9

    Imbecil..como é que eu vou acessar a conta de outra pessoa...? Vai se lascar...

    Olá, @alex cunha caso não ache o mesmo ‘problema’ que o seu, tem outras comunidades Deezer (em outras línguas). Que relatam o teu caso e incrivelmente falam as mesma coisas que eu disse! 😱 

    Link logo abaixo: 

    https://en.deezercommunity.com/features-feedback-44/why-favorite-tracks-disappeared-58679

    Siga o tópico que o @ThiagoLima recomendou… E veja se funciona!!! 

    Deezer HI-FI
    Rafael.
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+10
    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • August 4, 2020

    Oi @alex cunha, aqui na Deezer a gente exige respeito e não tolera ofensas. Eu tive que editar a sua mensagem para ir de acordo com o nosso Código de Conduta. Se isso voltar acontecer, você será banido. 

    ThiagoLima
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