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playlists continua a preto

  • June 4, 2020
  • 13 respostas
  • 82 exibições

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Boa tarde Deezer, 

Reparei num problema na Playlists. Verifiquei que tendo uma playlist com músicas e se correr com o dedo no telemóvel mesmo depois de percorrer as músicas a lista continua a preto. Não era assim.Nesta lista tenho cerca de 14 músicas e como vêem na imagem a lista continua a preto.

13 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • June 9, 2020

Oi @JoãoPaulo74, desculpa, eu não entendi muito bem. 

De qualquer maneira, faça uma limpeza de cache e veja se melhora:

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo.

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá ajudar a resolver.


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  • Autor
  • One Hit Wonder
  • June 10, 2020

Bom dia Rafael, fiz o que aconselhou mas continua na mesma. Penso ser um erro do programa.

vou ter explicar: 

Quando entro numa das playlist é suposto a lista de músicas terminar na última música  , o que acontece como mandei na foto é que a playlist continua para baixo a preto, como tivesse espaço por preencher 


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • June 16, 2020

Eu pesquiser por aqui e não existe outro usuário com o mesmo problema. De qualquer maneira eu passei o feedback para os nossos técnicos.

Uma dúvida, você tentou com outra conexão?


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  • Autor
  • One Hit Wonder
  • June 16, 2020

Obrigado Rafael, tentei explicar da melhor maneira. Obrigado por ter enviado para os técnicos. A única conexão é através do telemóvel. Ios


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  • Autor
  • One Hit Wonder
  • June 16, 2020

Rafael como se vê na foto que enviei a playlist tem 10 músicas e vê se bem o espaço a preto que tem depois da ultima música. E estranho. Abraço e obrigado por tudo 


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • June 18, 2020

Rafael como se vê na foto que enviei a playlist tem 10 músicas e vê se bem o espaço a preto que tem depois da ultima música. E estranho. Abraço e obrigado por tudo 

Ahhh, agora estou entendendo. :)

Não ;e nada que esteja influenciando no uso das músicas, apenas como parte do design do app! Eu verifiquei e acontece o mesmo comigo. Eu vou passar para o setor responsável dar uma olhada!


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  • Autor
  • One Hit Wonder
  • June 18, 2020

Exatamente Rafael. Acertou em cheio. É uma questão estética da app. 


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  • Autor
  • One Hit Wonder
  • September 2, 2020

Bom dia Rafael quero dizer lhe que aquele problema nas LISTAS está resolvido, na parte estética, lembra se? OBRIGADO.

Verifiquei que agora acontece o mesmo nos FAVORITOS. Pode pedir para resolverem? Fica muito esquisito, não gosto nada de ver isto acontecer.

Como vê, fico com a pagina subida na aplicação do Iphone

Cumprimentos, João Paulo


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  • Autor
  • One Hit Wonder
  • September 6, 2020

Olá @Rafael. 

Perceberam a minha questão?

Continua com o mesmo problema 

obrigado,

joao Paulo 👍


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • September 8, 2020

Olá @Rafael. 

Perceberam a minha questão?

Continua com o mesmo problema 

obrigado,

joao Paulo 👍

Sim, eu vou passar para os nossos técnicos isso também! Mas saiba que o app está sempre mudando muita coisa e isso realmente pode acontecer. ;)


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  • Autor
  • One Hit Wonder
  • September 8, 2020

Agradeço a disponibilidade @Rafael. 

abraco de Lisboa 👍


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • September 9, 2020

Agradeço a disponibilidade @Rafael. 

abraco de Lisboa 👍

Lisboa é o meu lugar favorito :)


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  • Autor
  • One Hit Wonder
  • September 10, 2020

Bom gosto @Rafael. :raised_hand: