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Boa tarde, minha assinatura no Deezer não foi renovada mesmo já tendo descontado do meu cartão de crédito, não estou conseguindo usar normal.

Boa tarde, minha assinatura no Deezer não foi renovada mesmo já tendo descontado do meu cartão de crédito, não estou conseguindo usar normal.

Olá @Angelica Alves Vanderlei, envie ao pessoal do suporte o print mostrando que descontou do seu cartão. Normalmente esse print tem um código que eles conseguem achar a conta. Vc pode ter feito uma conta nova, entre outras possibilidades. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui🙂